職位描述
1.負責線上店鋪（天貓/抖音/拼多多）客服團隊管理，指導(dǎo)、支持客服人員處理旗艦店售前、售中的各種問題；
2.制定客服管理制度、工作流程與話術(shù)規(guī)范，建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓(xùn)體系、績效考核與激勵管理方法；
3.將客戶反饋的問題及時提交相關(guān)部門處理；
4.對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率、投訴率進行分析與統(tǒng)計，提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量；
5.合理配置天貓業(yè)務(wù)平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間。
任職要求：
1.熟悉天貓規(guī)則；或者其他線上平臺如天貓，抖音，拼多多；
2.做事條理清晰，溝通能力強，有良好的服務(wù)意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧；
3.對數(shù)據(jù)敏感，能熟練處理消費者數(shù)據(jù)并應(yīng)用到團隊的管理上；
4.對KPI制定及執(zhí)行有豐富經(jīng)驗；
5.1年以上淘寶售前團隊管理經(jīng)驗或2年以上客服20人（含）以上的團隊管理經(jīng)驗；英語熟練者優(yōu)先。
公司簡介
廣西滬桂食品集團有限公司簡介
廣西滬桂食品集團有限公司成立于2015年4月，是一家致力于柳州美食，延續(xù)柳州傳統(tǒng)文化的食品公司。2018年我司由柳州滬桂食品有限公司、廣西臻冠食品科技有限公司、柳州鼎蓉鮮食品生產(chǎn)有限公司、柳州杰昌食品生產(chǎn)有限公司合并成為廣西滬桂食品集團有限公司。
公司現(xiàn)有員工752人，工廠面積38000平方米，率先按照GMP的生產(chǎn)標準來食品安全標準化生產(chǎn)線，已經(jīng)獲得HACCP，ISO22000，ISO9001的生產(chǎn)資質(zhì)，獲得柳州螺螄粉出口資質(zhì)，擁有世界先進的巴氏消毒系統(tǒng)等，以“嘻螺會”，“食戰(zhàn)家”為主要螺螄粉品牌，日產(chǎn)超過100萬袋螺螄粉，2016年即實現(xiàn)銷售4500萬元，2017實現(xiàn)銷售1.7億元，2018年實現(xiàn)銷售3.7億元，2019突破5億元，單單2019年的雙十一僅一天就實現(xiàn)銷售五千萬元，2020年更是達到8億元，在淘寶，天貓，京東銷售平臺糧油米面方便食品類目中穩(wěn)居第一名，同時獲得柳州市螺螄粉大賽一等獎，政府獎金100萬元，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求，“嘻螺會”的嘗試和創(chuàng)新永不止步，廣西滬桂食品集團有限公司與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)沈群教授、楊棟教授，西南大學(xué)賀稚非教授，南昌大學(xué)劉成梅教授，河南工業(yè)大學(xué)安紅周教授，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)張賓佳教授，廣西科技大學(xué)楊鋒教授等知名學(xué)府，資深專家共同研究，將酸筍、酸豆角的研制工藝提升、腐竹花生過氧化值的控制、螺螄水產(chǎn)品的鮮味提升，以氨基酸蛋白酶的提取，讓螺螄粉鮮味更鮮！為柳州螺螄粉的美味飄香全國走向世界作出一定的貢獻。
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)滬桂集團嘻螺會 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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正規(guī)高薪銀行雙休客服崗8000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市廣商商貿(mào)有限責任公司貿(mào)易/進出口正規(guī)渠道，我們做長期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準客戶資源，主要負責撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實物獎勵，月綜合薪資5K-8K，每月15號準時發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費旅游團建、現(xiàn)金實物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報銷電話費，無條件即充即報。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當放寬); 2.會使用電腦，溝通能力強; 3.希望你是個快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點:華潤大廈1204-1206房間2024-11-10
陳曉曼 -
誠招新房客服文員助理3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市曉七投資有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、根據(jù)公司提供的精準客戶資源等多種渠道為客戶介紹合適的投資項目和買到合適的樓盤，跟進客戶置業(yè)情況； 2、公司長期與安居客、搜房網(wǎng)等公司合作，享有優(yōu)質(zhì)的客戶資源，無需自己開發(fā)客戶。 任職要求： 1、有無行業(yè)經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)歷均可，可享多對一連環(huán)培訓(xùn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，可提供實習(xí)證明； 2、有1－2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗和市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，業(yè)績突出者優(yōu)先； 3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識； 5、有責任心，能承受較大的工作壓力； 6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn) 薪資:底薪（2000~8000）/月+高提成+開單獎+成交獎金+年終利潤分紅 福利待遇：1.公司提供五險一金、住宿 ??????????2.一年兩次旅游，國內(nèi)游及國外游 ??????????3.生日會、節(jié)假日福利、員工生活關(guān)懷福利等應(yīng)有盡有，讓你有家一樣的感覺。 ??????????4.提供帶薪培訓(xùn)，并且3個月提供一次晉升機會并提供晉升培訓(xùn)，讓你的職業(yè)生涯平滑順暢。2024-11-10
人事部
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電商客服2000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西闊傲電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一.職位描述 1.負責網(wǎng)上和客戶溝通，解決客戶疑惑，引導(dǎo)客戶下單。 2.對客戶售后問題及時回復(fù)，以及處理。 3.收到無法解決的售后問題及時上報處理。 二.薪酬福利 1.底薪2500+績效獎金+全勤 2500-4000 三.崗位要求 1.18-28歲學(xué)歷不限 2.工作認真、細致、愛崗、敬業(yè)、 服從領(lǐng)導(dǎo)、積極主動. 四.休息時間 1.國家法定假日正常休息， 2.月休4天可自由調(diào)節(jié)， 五.工作時間 1.早上8：00-12:00 下午1:00-6:002024-11-09
理琬星
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-城中區(qū)工作內(nèi)容：負責解答客戶在網(wǎng)上提出的問題，以及平時的一些端口維護。 職位要求：會熟練使用ps設(shè)計軟件2024-11-09
黃穎
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客服無責底薪氛圍好16000-7000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機電城柳州市嘉勉貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口這是一則前程似錦的招聘?。?！ 1.先敲重點，這則廣告招聘的是實習(xí)生崗位 互聯(lián)網(wǎng)電商的行業(yè) 2.說說要求： a長得好看的，長得漂亮的（95后的年輕活力團隊） b喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)（會運用電腦，電腦操作，擅長運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)） c看起來很年輕（喜歡激情上進的氛圍 室內(nèi)空調(diào)辦公室環(huán)境） d想在桂林發(fā)展 賺很多很多的錢（向往詩情畫意的遠方情懷生活） 那么正好，這里有個機會想要砸向你，福利待遇贊贊贊聯(lián)系我吧！ 說說崗位職責吧： a實習(xí)生崗位主要協(xié)助主管 協(xié)助經(jīng)理完成量化指標任務(wù)（數(shù)據(jù)量化日常） b實習(xí)生崗位主要工作 運用電腦渠道在線維護，跟進，開發(fā)資源，轉(zhuǎn)化變現(xiàn)（在線形式坐在電腦前辦公） c實習(xí)生崗位主要量化數(shù)據(jù)管理，運營，維護（對現(xiàn)有的資源數(shù)據(jù)進行整理溝通）2024-11-08
黃海民
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電話打單客服4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市共聚貿(mào)易有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 接聽客戶電話，記錄客戶所要商品型號數(shù)量，按照出庫手寫清單以電腦打印出準確無誤的銷售單； 任職要求: 大專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，會使用辦公軟件，最好有會計基礎(chǔ)，虛心、心細、善于溝通有耐心，最好有相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位福利: 全白班、月休四天，包中餐（餐補）、獎金提成2024-11-08
譚經(jīng)理李經(jīng)理
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客服代表4000-8000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑柳州市柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部（個體工商戶）互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客服代表 招聘中平臺贈送當前可免費開放 【薪資結(jié)構(gòu)】 無責任底薪4000+提成+獎金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責】 電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡。 【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長，我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會指派資深員工一對一輔導(dǎo),直到新人可以獨立。【崗位要求】 1男女不限，經(jīng)驗不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標準(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達溝通能力,思路清晰 【晉升機制】 公司有完整的晉升和公平競爭機制(入職兩個月以后可進行管理層的競聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長--主管 --經(jīng)理 【工作時間】 周，9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時,法定假期休息【我們回報給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié)，端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié)，春節(jié)等節(jié)日福利) 3團建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活 公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室 理想中的候選人修改選項 接待處/咨詢臺客服、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服 所屬公司 柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部 未融資·20-99人·其他行業(yè)2024-11-07
覃月慧
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口【崗位職責】 1、帶薪培訓(xùn)，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺，內(nèi)部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假 注：本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備??！2024-11-06
楊達
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移動客服100/天周結(jié)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容：只需要電話通知用戶參加移動活動，工資:一天100，一周一結(jié)，可兼職可全職2024-11-06
宋建江
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柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口找工作就像談戀愛，不聊一下怎么知道合不合適呢？ 95后00后的團隊，氛圍輕松無壓力，沒有勾心斗角，音樂辦公，辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己！想要挑戰(zhàn)高新！不安于現(xiàn)狀！歡迎有志青年應(yīng)聘！ 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦 工作時間：8:30-12:00 13:30-18:00 八小時工作制，固定周日休息，國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構(gòu)：無責底薪+高提成+獎金， 主動就有故事，歡迎你的加入！
2024-11-06
楊達
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
對醫(yī)療衛(wèi)生及健康服務(wù)業(yè)的投資及管理;保健信息咨詢服務(wù);醫(yī)療衛(wèi)生、生物制品、保健食品、醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)咨詢、技術(shù)研發(fā)及技術(shù)推廣;綜合門診服務(wù);體檢服務(wù)。 -
預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
攝影、攝像、慶典活動策劃服務(wù)。食品銷售。(凡涉及許可證的項目憑許可證在有效期限內(nèi)經(jīng)營)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及汽車配件、二手汽車、電子產(chǎn)品、日用百貨、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、小家電、箱包、皮具、通訊器材及配件、計算機及配件、汽車裝飾用品、辦公用品的銷售;汽車裝飾、二類機動車維修(小型車輛維修);機動車輛保險代理;道路救援;汽車租賃;機動車登記代理;汽車信息咨詢、經(jīng)濟信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù);商務(wù)代理服務(wù)(保險、期貨、證券、金融業(yè)務(wù)除外);會議及展覽服務(wù)。
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酒店管理服務(wù)；酒店投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；餐飲管理；會議服務(wù)；停車場服務(wù)；預(yù)包裝食品（含酒類）、日用品、工藝品（象牙及其制品除外）的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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道路普通貨物運輸;貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保險、罐式);大型物件運輸;貨運站服務(wù);貨運代理;倉儲服務(wù);裝卸、搬運服務(wù);貨運信息咨詢;供應(yīng)鏈管理及相關(guān)配套服務(wù);貨物進出口;停車場管理服務(wù);餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);代理記賬服務(wù);物業(yè)服務(wù);房屋租賃;房地產(chǎn)開發(fā);有色金屬、建筑材料、化工原料及化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、汽車配件及潤滑油、預(yù)包裝食品、散裝食品、鋼材、五金、礦產(chǎn)品、紙制品、日用百貨、金屬材料、光伏設(shè)備、橡膠制品、紡織原料及輔料、服裝、木制品、紙漿、機械設(shè)備及配件、皮革制品、電線電纜、通信設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、家用電器銷售;汽車的銷售、維修、租賃;承接建筑裝修裝飾工程、機電安裝工程、市政公用工程、土石方工程、建筑工程、水利工程、道路工程、橋梁工程、園林綠化工程、地基基礎(chǔ)工程施工;工程項目管理;品牌管理;住宿服務(wù);汽油、柴油、天然氣零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營);代理聯(lián)通業(yè)務(wù)。
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食品/商行
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保險/金融
- 廣西臻冠食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險/包裝/食品
- 成立時間 7年（2017年1月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
