職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
廣西三毛貨物運輸有限公司創(chuàng)建于2003年，公司經(jīng)過近是十四年的發(fā)展，已成為了廣西區(qū)內(nèi)一家集汽運、整車、倉儲、配送為一體的一站式物流服務(wù)供應(yīng)商。 公司運營本部位于廣西柳州，目前擁有十多家營業(yè)部，三十多臺自有營運車輛、資歷深厚的管理團隊和超過100名員工，公司目前擁有國內(nèi)汽運、城際快運以及整車運輸三種運輸方式，建立了以廣西柳州、云南為中心，以廣西、云南為重點，先后開通柳州至昆明直達卡班專線、柳州至東興、北海、欽州、防城等北部灣沿海城市直達專線和輻射全國的服務(wù)運營體系，可直達國內(nèi)400多個大中城市。 一直以來，公司始終堅持以創(chuàng)新推動中國物流發(fā)展為使命，以誠信致遠為價值導(dǎo)向，以創(chuàng)新共贏為經(jīng)營理念，自建營業(yè)網(wǎng)點、自購車輛、自選較優(yōu)路線，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面實施6S管理，為廣大客戶提供安全、快速、便捷、滿意的物流服務(wù)。多年來，廣西三毛運輸始終保持銳意進取，不斷創(chuàng)新的精神，贏得了廣大顧客的好評和社會各界的支持。 前路漫漫，在未來的發(fā)展中，廣西三毛運輸將牢記使命，繼續(xù)堅持服務(wù)理念，不斷改革創(chuàng)新，加大人才培養(yǎng)力度，創(chuàng)造社會價值，為打造中國一流的物流服務(wù)供應(yīng)商而努力奮斗!
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不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦 我們工作時間是8:30-12:00 13:30-18:00（中間有一個半小時的休息時間哦） 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦！ 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說，我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團建哦！還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一，周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假，我們工作也不用打電話、更不需要外出！！ 靚仔靚女們還在猶豫什么呢？快來加入我們吧！19小時前
楊達 -
會打字即可上班?。?！5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口找工作就像談戀愛，不聊一下怎么知道合不合適呢？ 95后00后的團隊，氛圍輕松無壓力，沒有勾心斗角，音樂辦公，辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己！想要挑戰(zhàn)高新！不安于現(xiàn)狀！歡迎有志青年應(yīng)聘！ 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦 工作時間：8:30-12:00 13:30-18:00 八小時工作制，固定周日休息，國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構(gòu)：無責(zé)底薪+高提成+獎金， 主動就有故事，歡迎你的加入！19小時前
楊達
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電商客服專員3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州賽寶隆電器有限公司計算機軟件崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù)，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強的責(zé)任心。19小時前
李代能
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電商客服2001-3000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西土芒佳品電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1:熟悉電商銷售 2:了解售前售中售后服務(wù)客戶 3:吃苦耐勞！2024-11-13
梁經(jīng)理
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電商客服主管4000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州齊天裝飾品有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材我公司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售，目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗；現(xiàn)計劃招聘數(shù)名客服，只要您有能力，公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責(zé)： 1，售前售后接待 2，其他上級安排的其他工作； 任職要求： 1、有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心； 3、打字速度快，熟練使用PS； 4、邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致,表達能力強，具備良好的、高效率的工作習(xí)慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休； 6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話：何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠2024-11-12
何家雄
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物業(yè)收銀兼客服員4000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)客戶接待，投訴處理，物業(yè)費催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當(dāng)加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-12
何*姐
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電商客服主管5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服團隊的搭建和流程梳理； 2、合理安排客服人員工作，負(fù)責(zé)客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時、街接； 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗； 4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，降低退款率及投訴率，提高店鋪評分，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況； 任職要求： 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程，帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力； 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通，善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識； 6、責(zé)任心強、工作細(xì)致認(rèn)真，具備突發(fā)事件的處理能力； 7、有客服體系搭建的能力，了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。2024-11-11
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網(wǎng)絡(luò)淘寶客服專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市曼絲露商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)：有耐心，打字快遞 崗位福利：節(jié)假+節(jié)假日禮品 行業(yè)經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可2024-11-11
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移動客服y-無需經(jīng)驗3000-6000元柳州-柳北區(qū)-三豐名園柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)移動純接聽客服 月薪：3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù)，同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù)，有營銷獎勵，不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右，男女不限，有無客服經(jīng)驗均可，熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神，自主學(xué)習(xí)的能力 月休6-7天，排休制，每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)假日福利； 注：只要全職，不招短期工及寒暑假工2024-11-11
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電商客服4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1、熟練運用電商平臺的基本操作和聊天工具，熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點。 2、準(zhǔn)確、簡潔高效、友好的回復(fù)客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無法順利溝通的，必要時可以求助同事或主管。 4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，能夠不斷協(xié)助運營對產(chǎn)品賣點進行挖掘，不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率。 5、負(fù)責(zé)電商平臺售前、售后工作，具體按照公司要求來進行。 崗位要求： 1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件，要求有一定的打字速度。 3、服務(wù)意識強，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護客戶關(guān)系 4、責(zé)任心強，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高 工作地點：窯埠古鎮(zhèn)對面的工業(yè)博物館，目前辦公室正在裝修，預(yù)計11月中旬正式入駐。 工作時間：8:00-22:00，兩班，輪休。2024-11-11
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服裝、鞋帽、箱包零售，倉儲服務(wù)（限分支機構(gòu)經(jīng)營），普通貨運，接受委托場地、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車、二手車及配件、汽車裝飾用品銷售，汽車租賃，二手車經(jīng)紀(jì)，計算機軟硬件的開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，市場調(diào)查，市場營銷策劃，商務(wù)信息咨詢，接受金融機構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包，商務(wù)代理代辦服務(wù)，汽車供應(yīng)鏈管理服務(wù)，道路貨運代理，計算機技術(shù)開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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機械設(shè)備制造技術(shù)研發(fā),塑料制品、有色金屬、金屬材料、建筑材料(木材除外)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售,機械設(shè)備制造,機械配件、汽車配件、汽車內(nèi)飾件的生產(chǎn)、加工、銷售,壓力容器的生產(chǎn)及銷售,普通貨運。
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一般項目:汽車零部件研發(fā);金屬制品研發(fā);五金產(chǎn)品研發(fā);機械設(shè)備研發(fā);汽車零部件及配件制造;金屬材料制造;金屬結(jié)構(gòu)制造;金屬制日用品制造;機械零件、零部件加工;鋼壓延加工;噴涂加工;金屬表面處理及熱處理加工;金屬制品修理;通用設(shè)備修理;日用百貨銷售;金屬材料銷售;汽車零配件批發(fā);機械設(shè)備銷售;摩托車及零配件批發(fā);五金產(chǎn)品批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);金屬制品銷售;機械設(shè)備租賃;倉儲設(shè)備租賃服務(wù);租賃服務(wù)（不含出版物出租）;土地使用權(quán)租賃;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;電機制造;橡膠制品制造;橡膠制品銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售;專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）;機械設(shè)備銷售;機械設(shè)備租賃;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）;云計算設(shè)備制造;云計算設(shè)備銷售;智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);鐵路機車車輛配件銷售;建筑工程用機械制造;通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）;通用零部件制造;機械零件、零部件加工;機械零件、零部件銷售;普通機械設(shè)備安裝服務(wù);模具制造;模具銷售;電泳加工;噴涂加工;工業(yè)機器人安裝、維修;工業(yè)機器人銷售;特殊作業(yè)機器人制造;鋼壓延加工;通用設(shè)備修理;工業(yè)設(shè)計服務(wù);服務(wù)消費機器人制造;智能機器人銷售;智能機器人的研發(fā);工業(yè)機器人制造;特種設(shè)備銷售;技術(shù)進出口;貨物進出口;煤炭及制品銷售;金屬礦石銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:道路貨物運輸（不含危險貨物）;特種設(shè)備制造;國營貿(mào)易管理貨物的進出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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上汽通用五菱品牌汽車、寶駿品牌汽車銷售,汽車配件、摩托車及配件、建筑材料、有色金屬(不含貴稀金屬、鎢、錫、銻)、橡膠制品、普通機械、電器機械、五金交電、家用電器、日用百貨、鋼材、汽車裝飾品、潤滑油銷售,汽車貨運信息服務(wù),機動車代理登記,二手車銷售及經(jīng)紀(jì),意外傷害保險、機動車輛保險代理,汽車維修,汽車租賃,企業(yè)管理服務(wù)。 -
汽車零部件、模具、沖壓件、冷作件、機械配件的研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車配件、機械配件、模具、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電的制造銷售;汽車、摩托車制造專用設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢及服務(wù);普通貨運。
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車零部件及配件制造；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬結(jié)構(gòu)銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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普通道路貨物運輸（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)），貨物運輸代理、裝卸、搬運服務(wù)、倉儲代理（除危險化學(xué)品），國內(nèi)貨運代理，貨物運輸信息咨詢，商品配送服務(wù)（除快遞、道路貨物運輸?shù)壬婕霸S可審批及國家有專項規(guī)定的項目外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西趙氏三毛貨物運輸有限公司
- 所在行業(yè) 貨運/運輸
- 成立時間 8年（2016年5月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
