職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉網(wǎng)店工作流程 淘寶日常訂單處理;
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對(duì)產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng);
4、對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作
任職資格:
1、要求認(rèn)真細(xì)心有耐心;
2、打字速度60字/分鐘以上;能熟悉運(yùn)用一般的辦公軟件。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),能吃苦。
包中餐,月休4天

公司簡介

廣西絲皇貿(mào)易有限公司成立于2015年12月,公司具有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是一群富有激情的年青人組成的團(tuán)隊(duì)。公司的宗旨是:穩(wěn)步求發(fā)展,先做強(qiáng)再做大。我們擁有激情向上的團(tuán)隊(duì),我們擁有如家人般的同事,我們擁有輕松愜意的辦公氛圍,我們注重內(nèi)在勝于外在,注重能力勝于學(xué)歷你可以是嫻靜溫婉的氣質(zhì)女神也可以是拒絕墨守成規(guī),天馬行空的怪胎我們簡單快樂,在工作上是同事,在生活中是朋友如果你思想活躍有創(chuàng)新意識(shí)對(duì)生活充滿熱情,對(duì)工作追求完美那么我們需要并且熱切等待你這樣真誠、熱情、靠譜、踏實(shí)的四有好青年加入和我們,一起為更多閃閃發(fā)亮的夢(mèng)想奮斗終身!公司發(fā)展,專業(yè)做電商,2018年起公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大,真心對(duì)待每一個(gè)加入的伙伴。福利方面,我會(huì)滿足親80%的晉升期望(實(shí)話實(shí)說,不可能會(huì)100%,現(xiàn)實(shí)有一些調(diào)動(dòng)的)薪資方面給柳州同行同崗位高出10%的;其他的,大家都是年輕人,活躍沒有壓力

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成立時(shí)間 8年(2016年6月6日)
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公司規(guī)模 --
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