職位描述
售后客服的要求
1.脾氣溫和、態(tài)度好、能換位思考;
2.善于溝通,(包括電話溝通);
3.對產(chǎn)品的屬性、賣點、優(yōu)缺點熟悉的掌握;
4.對產(chǎn)品近期出現(xiàn)的問題需及時收集反饋;
5.對售后閉環(huán)階段有全面觀,幫助團(tuán)隊做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
售后客服的工作內(nèi)容
為公司客戶解決電話或線上的疑惑問題
行政班,月休四天,有五險
上班地點
工作地址:
柳州魚峰區(qū)銀泰城寫字樓F座12樓1203 查看上班路線
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