職位描述
崗位職責：1、監(jiān)督、指導服務顧問、索賠員的具體工作；2、對直屬下級進行考核；3、主持重大質(zhì)量問題及顧客投訴的處理；4制定、安排和協(xié)調(diào)服務工作的具體開展，協(xié)調(diào)服務顧問、索賠、收銀、維修車間、備件之間的關系；5、嚴格按照比亞迪汽車服務店售后運作的相關管理規(guī)定及要求開展工作；6、控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進；7、積極開展和推進各項業(yè)務工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務標準；8、做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫比亞迪汽車所要求的各項報表；9、全面協(xié)調(diào)各部門開展比亞迪汽車相關的各項工作及活動；10、負責落實服務店的日常業(yè)務培訓的計劃、安排、執(zhí)行、總結(jié)工作、11、負責本部門6S管理；12、負責附件的營銷管理；13、向比亞迪汽車區(qū)域售后經(jīng)理定期匯報工作；14、負責“新車交付 30 分鐘”相關工作；15。、負責接口國家質(zhì)檢總局及公司三包等相關業(yè)務。
其他要求：有三年以上汽車維修行業(yè)相關經(jīng)驗，具有豐富的管理經(jīng)驗及較好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，會熟練使用OFFICE辦公軟件
公司簡介
柳州市乾元新景汽車銷售有限公司，位于柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場，面積2370平方米，是比亞迪汽車直營4S店，主要業(yè)務為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售。我們以過硬的品質(zhì)、熱忱的服務，致力于為客戶提供高性價比、綠色環(huán)保的比亞迪汽車消費產(chǎn)品，打造完美的售前和售后服務體系，為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務！ 現(xiàn)新店面和商超店開業(yè)在即，需招聘大量銷售和售后一線人員崗位。我們團隊的合作理念是“圍繞業(yè)績、遵循流程、創(chuàng)意工作”，合作歡迎大家積極投遞簡歷！ 比亞迪汽車作為新能源領導者是一個充滿希望的平臺，"技術創(chuàng)新，值得信賴，引領綠色出行”是比亞迪汽車一直以來堅守的品牌價值，堅持大力發(fā)展科技節(jié)能與新能源汽車，矢志為全社會帶來更節(jié)能環(huán)保、更安全、更便利、更享受的汽車生活的比亞迪汽車正在推動全球綠色汽車行業(yè)的跨越式發(fā)展。 歡迎您的加入！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場比亞迪乾元新景4S店 查看上班路線
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4s店服務顧問4000-7000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州桂海富華汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務；3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、?？茖W歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
黃恩亮
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服務顧問SA4000-6000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位位職責： 1、售后前臺服務接待； 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務； 3、按照主管領導工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮； 2、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車服務工作； 4、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)，業(yè)務能力較強； 5、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳； 6、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識。 上班時間：8：30-17：30 職位招聘1-2人
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汽車售后服務顧問5000-7000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通 、表達及承壓能力較強。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。
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- 柳州市乾元新景汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2017年1月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
