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職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。

2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。

3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。

4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。

5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。

6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

崗位要求

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。

2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。

3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。

4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。

5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。

6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

興柳· 兆安集團(tuán)始建于1992年，二十多年來(lái)主要立足柳州房地產(chǎn)市場(chǎng)，積極參與柳州市城市建設(shè)發(fā)展，并積極開(kāi)拓城市新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域及周邊縣級(jí)市場(chǎng)，獨(dú)資或合作開(kāi)發(fā)20多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總建筑面積300多萬(wàn)平方米，總投資逾100億元，成為本土最具實(shí)力和影響力的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)之一。 近年來(lái)，興柳·兆安集團(tuán)為適應(yīng)房地產(chǎn)發(fā)展格局的變化，堅(jiān)持以房地產(chǎn)業(yè)為核心，在進(jìn)行精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化企業(yè)和產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)，充分整合利用強(qiáng)大的自有資產(chǎn)資源，進(jìn)軍建材、酒店及休閑旅游渡假等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2016年，集團(tuán)開(kāi)始投建自持資產(chǎn)兆安大廈，本項(xiàng)目分設(shè)有A、B座，總建筑面積約10萬(wàn)平方米，A座24層集合高端酒店、寫(xiě)字樓、商業(yè)三大業(yè)態(tài)，B座5層以大型餐飲休閑娛樂(lè)為主，致力將其打造成為精致商業(yè)服務(wù)綜合體。 2018年，興柳·兆安集團(tuán)與東呈國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，簽定加盟“瑾程酒店”品牌的協(xié)議，雙方正式達(dá)成合作，將酒店命名為柳州兆安瑾程酒店，瑾程酒店定位為中高端商務(wù)精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大開(kāi)業(yè)，酒店坐落于柳州市商務(wù)核心地段桂中大道南端8號(hào)兆安大廈，其地理位置優(yōu)越，交通十分便利，時(shí)刻讓您感受城市動(dòng)脈，酒店毗鄰柳州烏托邦音樂(lè)廣場(chǎng)、南城百貨大型連鎖綜合超市，前往柳州市政府僅步行10分鐘即可到達(dá)，酒店距火車(chē)南站、柳南長(zhǎng)途客運(yùn)站僅15分鐘車(chē)程，距柳州白蓮機(jī)場(chǎng)僅40分鐘車(chē)程，路網(wǎng)發(fā)達(dá)、快速通達(dá)全城，是您商務(wù)、休閑、觀光出行下榻的首選！ 瑾程酒店以充滿活力和獨(dú)特的風(fēng)格，為現(xiàn)代商務(wù)旅行者提供注重細(xì)節(jié)的東方知禮服務(wù)，呈遞迷人的中式別致。Teabar是集品茶閱讀與行政酒廊功能為一體的新派大堂吧。整體空間以咖色為主，沙發(fā)區(qū)域搭配皇家住宅的黃綠藍(lán)色彩作為局部點(diǎn)綴，沉穩(wěn)、典雅之余，為空間注入一份明快。

     新中式餐廳，在柔和橘色燈光籠罩下，細(xì)賞豐富的新中式料理，每一味，如和煦暖陽(yáng)沁入心頭，忘不了，這滋味，是家的味道。

  “梅蘭竹菊”富有東方韻味的主題套房，優(yōu)雅的虛實(shí)屏風(fēng)，雅致的擺瓶墻飾?？臻g采用極簡(jiǎn)的線條和淡雅的色彩，一步一景，讓人猶如置于山水之中。

      現(xiàn)誠(chéng)邀各界酒店精英加盟！共筑美好未來(lái)！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西柳州市城中區(qū)桂中大道南端8號(hào)兆安瑾程酒店查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店總經(jīng)理
6000-10000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

柳州市智臨酒店有限公司城中萬(wàn)達(dá)分公司

酒店/旅游

招聘運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作，全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、安全、人事等綜合管理工作； 2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn); 4、做好人才儲(chǔ)備工作，店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作，品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營(yíng) 職位要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上門(mén)店運(yùn)營(yíng)（多店優(yōu)先）等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)不限；2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度良好，善于溝通，樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。面試地址：柳州市駕鶴路95號(hào)?智嘉大酒店月休4天有五險(xiǎn) 包吃中秋過(guò)年福利薪資6000-10000 薪資示能力可面談

2024-11-10

吳峽; 酒店經(jīng)理
6000-10000元

柳州-城中區(qū)-佳圓大廈

柳州市智臨酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作，全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、安全、人事等綜合管理工作； 2、遵守門(mén)店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn); 4、做好人才儲(chǔ)備工作，店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作，品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營(yíng) 職位要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上門(mén)店運(yùn)營(yíng)（多店優(yōu)先）等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)不限；2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度良好，善于溝通，樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。面試地址：柳州市駕鶴路95號(hào)?智嘉大酒店月休4天有五險(xiǎn) 包吃中秋過(guò)年福利薪資6000-10000 薪資示能力可面談

2024-11-10

覃曉維; 酒店店助
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

廣西維高天頓酒店管理有限公司

酒店/旅游

店助招聘： 1、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)酒店日常管理工作 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)工作安排 3、進(jìn)行客戶維護(hù)和基本客訴處理 4、跟進(jìn)店長(zhǎng)安排的項(xiàng)目性工作，按時(shí)按質(zhì)完成 5、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)帶教要求： 1、形象佳，干練專(zhuān)業(yè)，善于溝通 2、有連鎖酒店或中高端單體酒店中層管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-09

朱先生; 酒店店長(zhǎng)
6000-10000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-鴻泰名都

柳州市魚(yú)峰區(qū)柏霖酒店

酒店/旅游

工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)品牌分店的籌備開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、安全等綜合管理工作； 2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)和RP指標(biāo)； 3、維護(hù)好社會(huì)關(guān)系，為酒店運(yùn)作創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境做出貢獻(xiàn)； 4、建立團(tuán)隊(duì)，帶好團(tuán)隊(duì)，盡職的落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運(yùn)營(yíng)能力。任職要求： 1、年齡27-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、5年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理； 3、積極正向，具備良好職業(yè)素養(yǎng)，熟練掌握酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本管控、業(yè)績(jī)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理等技能，勇于承擔(dān)工作責(zé)任； 4、2年以上成熟體系中端店總?cè)温毥?jīng)驗(yàn)，核心中端品牌副總/有中端中層經(jīng)歷的成熟連鎖體系經(jīng)濟(jì)型店總優(yōu)秀者可考慮。

2024-11-09

毛紹翩; 柏霖酒店工程部
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-鴻泰名都

柳州市魚(yú)峰區(qū)柏霖酒店

酒店/旅游

負(fù)責(zé)酒店所有設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行，負(fù)責(zé)維護(hù)和維修服務(wù)及保護(hù)業(yè)主的相關(guān)資產(chǎn)、酒店建筑方面及地面和外部設(shè)施；管理工保部，為酒店的客人和員工提供安全正常的環(huán)境；負(fù)責(zé)保安與工程部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)。

2024-11-09

毛紹翩; 酒店總經(jīng)理
8000-13000元

柳州-城中區(qū)-金麟中心

廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司

酒店/旅游

以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責(zé)： 1. 全面管理：負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)和管理，確保酒店的各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3. 業(yè)績(jī)提升：采取有效措施提高酒店的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團(tuán)隊(duì)，包括各級(jí)管理人員和員工。 5. 服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)良好的賓客關(guān)系，處理重大投訴。 6. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升酒店的知名度和美譽(yù)度。 7. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)分析和資金管理等工作。 8. 設(shè)施維護(hù)：確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。 9. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保物資供應(yīng)的質(zhì)量和及時(shí)性。 10. 合規(guī)與安全：確保酒店運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求，保障酒店的安全與秩序。 11. 數(shù)據(jù)分析與決策：依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)的管理決策。 12. 外部關(guān)系協(xié)調(diào)：與政府部門(mén)、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。 13. 創(chuàng)新與改進(jìn)：推動(dòng)酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：酒店/民宿

2024-11-08

郭芳岑; 酒店經(jīng)理
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)-金沙角

廣西人人紅酒店管理有限公司柳州觀瀑酒店分公司

酒店/旅游

有一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞

2024-11-08

張永喜; 酒店值班經(jīng)理
6000-7000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市城建非凡文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司陽(yáng)光麗景酒店分公司

酒店/旅游

1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作，協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和各類(lèi)突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門(mén)的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作（服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等）。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識(shí)、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險(xiǎn)一金，包吃包住，帶薪年假，培訓(xùn) 工作時(shí)間：23:30-07:30 工作地址：柳州市陽(yáng)光麗景酒店（沿江路2號(hào)）

2024-11-07

歐女士; 酒店保安
2000-3000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市城建非凡文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司陽(yáng)光麗景酒店分公司

酒店/旅游

工作職責(zé)： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo)，在大堂各崗位值班； 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時(shí)匯報(bào)情況； 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。

2024-11-07

歐女士; 酒店禮賓員
2000-3000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市城建非凡文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司陽(yáng)光麗景酒店分公司

酒店/旅游

工作職責(zé)： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo)，在大堂各崗位值班； 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時(shí)匯報(bào)情況； 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。

2024-11-07

歐女士