職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺業(yè)務(wù)接待的估價準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作,及時解決并作出整改計劃。
6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
任職要求:
1、有2年以上的汽車服務(wù)經(jīng)驗及維修接待管理經(jīng)驗,有較強的管理及協(xié)調(diào)組織能力,具有很強的與人溝通交流的能力;
2、熟悉汽車構(gòu)造,具備判斷汽車基本故障的能力;
3、熟練操作 office 軟件和汽車維修軟件。

公司簡介

柳州旭坤汽車銷售有限公司為廣州旭坤投資有限公司旗下的東風(fēng)本田汽車銷售服務(wù)店,成立于2016年8月,注冊資本1000萬元。公司嚴(yán)格按照中國強勢合資品牌---東風(fēng)本田汽車有限公司的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)興建,是柳州汽車市場的一線合資品牌4S店。公司地處柳州城中區(qū)東環(huán)大道北雙擁路8號,占地面積約8000多平方,總投資1500萬。現(xiàn)招聘客服、銷售、機修等汽車行業(yè)優(yōu)秀人才。
廣州旭坤投資有限公司是一家從事投資和運營汽車4S店、汽車租賃、品牌連鎖酒店、化工廠產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。

上班地點

工作地址: 柳州城中區(qū)東風(fēng)本田汽車旭坤特約銷售服務(wù)店8號 查看上班路線

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前臺
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
1、做好前臺接待和收銀工作 2、接待入場客人服務(wù)
14小時前
廖華
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉公司消費流程,做好消費賓客的迎、送接待工作, 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng), 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間三班倒:09:00-17:00,17:00-01:00,01:00-09:00 5、不招暑假工
14小時前
廖華
前臺
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)門店的日常管理及接侍工作。負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出登記,以及貨進(jìn)銷發(fā)票的開具和催收。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理相關(guān)事宜。技能:會開車、舉止大方。
2024-11-15
袁裕海
前臺主管
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-金綠洲
任職要求: 大專或以上學(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識強,協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。
2024-11-15
曹女士
柳州-魚峰區(qū)
1、客流登記:將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進(jìn)行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進(jìn)行完善; 4、二次來訪的檢核:針對二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報表的及時編制和發(fā)送,日報周報月報及時完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識結(jié)構(gòu):汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗:了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗:4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
2024-11-14
董偉
柳州-柳江區(qū)
柳州市川博建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗:有做管材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2024-11-13
鐘理興
柳州-魚峰區(qū)
上班時間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實名制取件 2、接待客戶前臺咨詢和問題發(fā)饋,及時解決處理客戶問題, 3、及時處理回復(fù)工單群里面工單問題 4、協(xié)助一下入庫人員入庫工作 5、交接好與司機的包裹,及時跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
2024-11-13
林炎杰
柳州-魚峰區(qū)
上班時間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實名制取件 2、接待客戶前臺咨詢和問題發(fā)饋,及時解決處理客戶問題, 3、及時處理回復(fù)工單群里面工單問題 4、協(xié)助一下入庫人員入庫工作 5、交接好與司機的包裹,及時跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
2024-11-13
林炎杰
家電前臺
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門店的日常事務(wù),配合店長管理門店; 3、負(fù)責(zé)商場日常賬目的管理; 4、完成上級交代的其他事項。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強,有家電工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時間早上八點半到下午六點 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎勵
2024-11-13
雷耀欽
前臺
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)柏得建材經(jīng)營部
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員
2024-11-13
孫永剛
柳州旭坤汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州旭坤汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 8年(2016年8月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

二手車專員

¥5000-6000元

柳州-城中區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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