職位描述
1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接班組的日常管理工作。2.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度銷(xiāo)售客房。3.負(fù)責(zé)前臺(tái)班前會(huì)及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,監(jiān)督本部門(mén)的儀容儀表,工作記錄,禮貌用語(yǔ)及工作態(tài)度。4.其他
公司簡(jiǎn)介
柳州天龍大酒店?duì)I業(yè)面積9800平方米,樓高19層,客房總數(shù)213間(套),是一家大型綜合酒店,配備有餐廳、會(huì)議室、大型停車(chē)場(chǎng),是一家集吃、住、行、游、購(gòu)、娛于一體的現(xiàn)代型商務(wù)酒店。酒店位于柳州市中心交通主干道八一路上,南接人民廣場(chǎng),北連柳州西南出口大通道躍進(jìn)路,東臨文昌橋,西靠廣雅大橋,地處柳州市的行政、文化、商業(yè)中心,地理位置優(yōu),面對(duì)三角地公園,緊鄰柳州市步步高中心商業(yè)區(qū)和五星步行街,步行5-10分鐘即可到達(dá),乘出租車(chē)到汽車(chē)總站、汽車(chē)南站、火車(chē)站、白沙汽車(chē)站僅需10分鐘,步行15分鐘便可到達(dá)風(fēng)景優(yōu)美的百里柳江,欣賞江河沿途美景,周?chē)鷧R聚飲食、KTV、桑拿浴足、銀行、公園等,交通便利?! 【频觊_(kāi)業(yè)時(shí)間1994年5月,酒店的經(jīng)營(yíng)宗旨“以人為本、以客為尊”,整體設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心、雄偉秀麗,大堂富麗堂皇,格調(diào)高雅,擁有商務(wù)套房、娛樂(lè)套房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、時(shí)尚情侶房等各類(lèi)房型。2014年1月酒店對(duì)所有客房重新裝修,客房溫馨別致,風(fēng)情各異,所有客房實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋,是您商務(wù)旅游及休閑娛樂(lè)的理想下榻之處。
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(tái)主管3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)前廳部的日常管理 2.負(fù)責(zé)新員工帶教 3.負(fù)責(zé)前廳員工的日常排班和考勤 4.負(fù)責(zé)日??辗俊⒄{(diào)價(jià),并協(xié)助前臺(tái)做的接待工作 任職要求:2年前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),有前廳主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先葉毅龍
-
途虎前臺(tái)接待2000-4000元柳州-融水縣融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店各項(xiàng)報(bào)表 2、休息室清潔衛(wèi)生,大前臺(tái)物品文件整理,創(chuàng)建訂單,打印,收錢(qián)等等 3、服務(wù)每一位進(jìn)店客戶(hù) 4、負(fù)責(zé)門(mén)店推廣(車(chē)貼,朋友圈)或者門(mén)店活動(dòng) 5、負(fù)責(zé)維系客戶(hù),使用企業(yè)微信添加客戶(hù),拉客戶(hù)進(jìn)車(chē)友群 6、邀請(qǐng)客戶(hù)評(píng)價(jià)和貨品管理梁勇智
-
前臺(tái)2000-3000元柳州-融水縣融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤,以及來(lái)店客戶(hù)的溝通接待。 2.l負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù)梁勇智
-
前臺(tái)經(jīng)理5000-7000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游卓越服務(wù)體驗(yàn)策劃與執(zhí)行:前臺(tái)經(jīng)理作為酒店服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵守護(hù)者,負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行一系列高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,確保每位客人都能享受到貼心、專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù)。從前臺(tái)登記入住到退房離店,他們都需要全程跟進(jìn),確保每個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到客人的期望。 高效團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):前臺(tái)經(jīng)理承擔(dān)著管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的重要職責(zé)。他們需要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,通過(guò)定期的培訓(xùn)與分享,提升團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平。同時(shí),他們還要制定并執(zhí)行合理的工作流程,確保前臺(tái)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與投訴處理:前臺(tái)經(jīng)理是酒店與客人之間的重要橋梁。他們需要主動(dòng)與客人建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。對(duì)于客人的投訴,他們需要迅速響應(yīng),妥善處理,確??腿藢?duì)酒店的信任與好感。 跨部門(mén)協(xié)調(diào)與資源整合:前臺(tái)經(jīng)理需要與酒店的其他部門(mén)保持緊密的溝通與協(xié)作,確保各部門(mén)之間的信息暢通和資源共享。他們需要在酒店的整體運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)各部門(mén)之間的合作與配合,共同提升酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。葉毅龍
-
前臺(tái)主管4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.負(fù)責(zé)管理售后前臺(tái)日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展與監(jiān)督 2.達(dá)成上級(jí)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)前臺(tái)與維修車(chē)間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務(wù)質(zhì)量 有汽車(chē)4S店前臺(tái)服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮行政部
-
前臺(tái)3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬,在任何工作時(shí)間提供主動(dòng),熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。(有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開(kāi)朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)潘幫奇
-
前臺(tái)2000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市仁龍汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí); 3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6、善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。 7、善于迎來(lái)送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏。
-
前臺(tái)接待(桂林室內(nèi)辦公)7000-14000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市美倫裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門(mén)店上門(mén)顧客的接待,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息; 2、電器、純材料、合同外銷(xiāo)售。 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的售后跟進(jìn)。 4、前期會(huì)有專(zhuān)業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門(mén)也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 工作地點(diǎn):桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈1、2樓(老汽車(chē)南站對(duì)面) 要求: 1、對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情,喜歡銷(xiāo)售行業(yè),挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪; 2、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-40歲,不需要倒班; 3、經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷:半年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、不需要打電話(huà)不需要邀約客戶(hù),坐等上門(mén)客戶(hù)接待溝通簽單;類(lèi)似店面導(dǎo)購(gòu),做過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)、珠寶銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售優(yōu)先。 5、這是帶有銷(xiāo)售性質(zhì)的門(mén)店接待工作,不是文職崗位。陳李明
-
前臺(tái)助理文員3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市品技汽車(chē)裝飾用品有限公司汽車(chē)及零配件會(huì)使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件,用電腦開(kāi)單,撿貨打包發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)貨品管理,客戶(hù)對(duì)賬,工資核算,泡茶接待店內(nèi)客戶(hù),偶爾店里拍點(diǎn)視頻,對(duì)產(chǎn)品熟悉了可以做銷(xiāo)售韋劉潔
-
陳木安
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘
- 柳州天龍大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 31年(1993年8月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
- 公司規(guī)模 --