職位描述

工作簡(jiǎn)介及其它要求:

1、服從辦公室管理及工作流程管理,具備基本寫(xiě)作能力及較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力。 
2、工作仔細(xì)認(rèn)真、敢于擔(dān)當(dāng)、責(zé)任心強(qiáng)。  
3、負(fù)責(zé)售后電話的接聽(tīng),售后情況記錄、派工。 
4、熟悉品牌售后政策及單據(jù)填寫(xiě),負(fù)責(zé)安裝、維修信息及單據(jù)結(jié)算、回訪。 
5、接收并傳達(dá)部門(mén)文件,實(shí)行制度化管理。 
6、負(fù)責(zé)品牌配件的收、發(fā)貨對(duì)接,對(duì)帳,結(jié)算。 
7、售后數(shù)據(jù)整理,客戶檔案記錄等。 
8、售后辦公室的清潔維護(hù)。
9、中專或以上學(xué)歷。
10、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

公司簡(jiǎn)介

??????公司位于柳州市柳南區(qū)西環(huán)路,是目前柳州規(guī)模較大,技術(shù)實(shí)力雄厚,集空調(diào)銷售、售后維修為一體的4S專業(yè)化制冷公司。公司堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展道路,以過(guò)硬的技術(shù)水平,完善周到的服務(wù)贏得了市場(chǎng)。現(xiàn)已成為"格力空調(diào)"品牌合作伙伴成為特約經(jīng)銷商。公司經(jīng)營(yíng)的有空調(diào)品牌專賣(mài)店,分體式空調(diào)、家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)等100多個(gè)品種。

??????公司自成立以來(lái),即以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)。公司內(nèi)部管理體系完善,軟硬件設(shè)施齊全。設(shè)有營(yíng)業(yè)部、售后部、工程部、綜合管理部等職能部門(mén),配置高素質(zhì)的管理人員及現(xiàn)代化辦公設(shè)備。公司擁有目前柳州最齊全的空調(diào)制冷設(shè)備零配件庫(kù),擁有先進(jìn)齊全的安裝維修工具,有最專業(yè)化的安裝維修隊(duì)伍,正努力做柳州最專業(yè)的制冷公司!

?????公司現(xiàn)有空調(diào)安裝人員60余人,均從大中專院校制冷專業(yè)畢業(yè),全部經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)并取得國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū);維修技術(shù)人員20余人,技術(shù)精湛,經(jīng)驗(yàn)豐富;中央空調(diào)設(shè)計(jì)工程師5名(其中高級(jí)工程師2名);有送貨汽車6輛,摩托車40多輛,配備專職送貨人員,是提供最優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)的保障。公司售后實(shí)行全電腦管理,對(duì)用戶進(jìn)行100%跟蹤回訪,24小時(shí)熱線電話隨時(shí)開(kāi)通,免費(fèi)提供空調(diào)制冷技術(shù)咨詢,全心全意為每位用戶服務(wù)。

???????“超出顧客期望,定能贏得用戶”是公司的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司以雄厚的實(shí)力快速開(kāi)拓市場(chǎng),先后承接了上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽、柳鋼、南鐵、柳鐵等企業(yè)單位的空調(diào)安裝工程項(xiàng)目,每項(xiàng)工程都以精誠(chéng)周到的服務(wù)和可靠的信譽(yù)贏得了客戶的信賴和好評(píng),并與多家單位建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

???????“用戶的每一件小事,都是松田的大事!”是公司的服務(wù)理念。公司憑著一貫以來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)被廣西自治區(qū)評(píng)為“守合同,重信用”單位。在未來(lái)發(fā)展中,公司將一如既往,以技術(shù)求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。熱忱歡迎社會(huì)各界與我公司合作,我們將以實(shí)際行動(dòng)成為您最信賴的朋友!

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可能感興趣的職位

柳州-魚(yú)峰區(qū)
1、客流登記:將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫(xiě); 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問(wèn)進(jìn)行完善; 4、二次來(lái)訪的檢核:針對(duì)二次來(lái)訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問(wèn)需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門(mén)。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
2024-11-14
董偉
柳州-柳江區(qū)
柳州市川博建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-11-13
鐘理興
柳州-魚(yú)峰區(qū)
上班時(shí)間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋,及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題, 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹,及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
2024-11-13
林炎杰
柳州-魚(yú)峰區(qū)
上班時(shí)間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋,及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題, 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹,及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
2024-11-13
林炎杰
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常事務(wù),配合店長(zhǎng)管理門(mén)店; 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理; 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
2024-11-13
雷耀欽
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)柏得建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
2024-11-13
孫永剛
柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)
接待客戶!介紹產(chǎn)品!推銷產(chǎn)品
2024-11-12
賈學(xué)財(cái)
柳州-魚(yú)峰區(qū)
協(xié)助經(jīng)理工作 完成前臺(tái)任務(wù)
2024-11-12
李強(qiáng)
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-12
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-12
廣西海恒鑫科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西海恒鑫科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/空調(diào)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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