職位描述

1 、配合服務(wù)經(jīng)理完成廠家、公司(集團(tuán))工作指標(biāo)
2 、根據(jù)要求對下屬員工進(jìn)行合理工作任務(wù)分配,支持并督促完成工作指標(biāo)
3、 督促/支持下屬員工按照廠家指定流程工作,并檢查工作流程完成情況
4、 根據(jù)實(shí)際工作情況,針對服務(wù)流程提出改進(jìn)建議,與服務(wù)經(jīng)理溝通后實(shí)施
5、 依據(jù)回訪和廠家售后考核,對維修客戶的意見進(jìn)行匯總分析,制定并實(shí)施弱項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,提高用戶滿意度
6、 協(xié)調(diào)前臺、車間、配件、保險(xiǎn)等板塊相關(guān)工作,保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行
7、 保修員晨會、夕會,培訓(xùn)(轉(zhuǎn)訓(xùn))等工作的開展,監(jiān)督執(zhí)行
8、 負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理
9、 負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行績效考評,提出弱項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,并督促執(zhí)行
10、 負(fù)責(zé)部門會議組織、人員培訓(xùn)、5S管理等工作的順利實(shí)施及監(jiān)督、考核
11、 負(fù)責(zé)督促服務(wù)顧問、保修員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并按時(shí)提交各類報(bào)表
12 、服從管理,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
13、 執(zhí)行管理下屬員工日常工作職責(zé),向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo),支持并指導(dǎo)/督促下屬員工達(dá)成

公司簡介

2019年在市交通運(yùn)輸局的鼓勵(lì)下投資成立的柳州市柳北區(qū)出租汽車綜合服務(wù)中心,位于柳州市柳北區(qū)景觀路占地面積18畝,從事汽車安全檢測與維修,出租車計(jì)價(jià)器檢測與維修,新能源汽車充電、駕駛員餐廳、活動(dòng)中心及出租汽車配套相關(guān)服務(wù)。為廣大出租汽車司機(jī),汽車司機(jī),解決停車難,檢車難,出租車檢表遠(yuǎn)、柳北片區(qū)新能源充電等服務(wù)。是一個(gè)為出租汽車司機(jī),汽車客戶提供便利平臺的綜合服務(wù)站。還有9座能源車,7座公務(wù)車租賃服務(wù)。發(fā)展前景廣闊,歡迎廣大司機(jī)和市民到服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)和租賃汽車。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳北區(qū)柳州市精誠小汽車出租有限責(zé)任公司 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。崗位發(fā)展規(guī)劃:橫向發(fā)展崗位:配件主管.車間主管;縱向發(fā)展崗位:售后經(jīng)理
15小時(shí)前
郭勇熙
前臺演員
3000-4000元
柳州-三江縣
1.年齡30周歲及以下,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限,男性身高165cm以上,女性身高155cm以上,長相端正,形象好; 2.舞蹈表演專業(yè),或具有舞蹈特長,熟悉侗族文化,有上臺表演經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.無不良嗜好,服從工作安排,有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng)。
15小時(shí)前
前臺
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1完成門店所需的任務(wù) 2擁有服務(wù)意識,溝通能力好 3會做基本表格,以及開發(fā)票
2024-11-10
王彥杰
前臺
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
柳州市華心口腔門診有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2024-11-10
韋冠潔
前臺
3000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
1、1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件;萊垍頭條 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 7.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏。 8.聲音柔美,富有親和力。 9.善于處理突發(fā)狀況
2024-11-10
黃彩燕
前臺收銀
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
廣西易值行貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1.收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工 作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀 機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng) 工作。 2.準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷 收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò) 收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)危灰苑朗盏絺吴n 3.每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的 規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款,必須 如實(shí)向上級匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司 帳,短款當(dāng)事人自賠。 4.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn) 真填寫營業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同 收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員 審核對帳后轉(zhuǎn)交會計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡 票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并 簽收。
2024-11-10
于海濱
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2000-3000元
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崗位要求: 身體健康,相貌端正 熟練使用office辦公軟件 工作內(nèi)容: 1、日常接待、問候、登記等 2、負(fù)責(zé)公司文件的打印、掃描 3、辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生 工作時(shí)間: 周一至周五:09:00-12:00,13:30-17:30 周六或周日:10:00-12:00,13:00-16:30 周六或周末選擇一天休息 法定節(jié)假日正常放假
2024-11-10
韓云川
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車美容貼膜改裝前臺服務(wù)流程的規(guī)劃與執(zhí)行 - 管理美容部門前臺團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客戶咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客戶需求,提供滿意解決方案 - 對汽車售后服務(wù)有一定的了解和熱情
2024-11-09
王經(jīng)理
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1.到訪顧客接待,并通知被訪相關(guān)人員; 2.快遞、貨物收發(fā); 3.前臺接待區(qū)、會議室、貨架區(qū)域衛(wèi)生維護(hù); 4.到貨時(shí)貨物清點(diǎn)通報(bào); 5.后勤協(xié)助及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù); 上班時(shí)間:8:00-6:00,午休2個(gè)小時(shí),休4天; 崗位福利: 無責(zé)任底薪3000
2024-11-09
楊鵬
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4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
1.負(fù)責(zé)管理售后前臺日常業(yè)務(wù)的開展與監(jiān)督 2.達(dá)成上級下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)前臺與維修車間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務(wù)質(zhì)量 有汽車4S店前臺服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2024-11-09
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柳州市柳北區(qū)出租汽車綜合服務(wù)中心招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)出租汽車綜合服務(wù)中心
所在行業(yè) 汽車/體育運(yùn)動(dòng)
成立時(shí)間 5年(2019年10月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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