職位描述
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.確保遵守品牌承諾,在賓客到達(dá)酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務(wù)
3.負(fù)責(zé)收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
4.掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。
6.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
7.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求:
1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
3.英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
4.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
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公司簡介
???????央企背景的柳州保利置業(yè)有限公司,攜手美國凱悅酒店集團(tuán)共同打造的時(shí)尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou,位于柳州市地標(biāo)建筑,白沙路2號保利國際中心41-52層,位置絕佳交通便利,248間客房設(shè)計(jì)獨(dú)特,均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團(tuán)第一次進(jìn)駐廣西市場,旨在于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,傾心打造柳州城市封面。
???????凱悅HYATT,致力于成為客人,業(yè)主,員工以及社區(qū)和股東喜愛和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place,承諾通過輕松簡單,簡約時(shí)尚,平易近人的服務(wù),為您帶來時(shí)尚與舒適完美融合的體驗(yàn)。我們關(guān)愛每一個(gè)人,讓他們盡善盡美顯真我,希望他們都因我們而與眾不同。
???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經(jīng)成立,酒店將于2018年底開業(yè),我們誠邀您的加入,同舟共濟(jì),閃耀龍城!
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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前臺接待(桂林室內(nèi)辦公)7000-14000元柳州-魚峰區(qū)柳州市美倫裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門店上門顧客的接待,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息; 2、電器、純材料、合同外銷售。 3、負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的售后跟進(jìn)。 4、前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識,后期進(jìn)入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 工作地點(diǎn):桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈1、2樓(老汽車南站對面) 要求: 1、對銷售工作充滿熱情,喜歡銷售行業(yè),挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪; 2、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-40歲,不需要倒班; 3、經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷:半年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、不需要打電話不需要邀約客戶,坐等上門客戶接待溝通簽單;類似店面導(dǎo)購,做過服裝導(dǎo)購、珠寶銷售、汽車銷售、房產(chǎn)銷售優(yōu)先。 5、這是帶有銷售性質(zhì)的門店接待工作,不是文職崗位。陳李明
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前臺助理文員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市品技汽車裝飾用品有限公司汽車及零配件會使用進(jìn)銷存軟件,用電腦開單,撿貨打包發(fā)貨,倉庫貨品管理,客戶對賬,工資核算,泡茶接待店內(nèi)客戶,偶爾店里拍點(diǎn)視頻,對產(chǎn)品熟悉了可以做銷售韋劉潔
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陳木安
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汽車前臺接待3000-5000元柳州-柳南區(qū)1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并引導(dǎo)停車休息; 3、引導(dǎo)客戶掃碼排隊(duì),介紹工作流程; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及飲水機(jī)等); 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),4S店前臺接待或客服優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,會剪輯視頻 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利;李訟源
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前臺3000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西進(jìn)祥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力 4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;萊垍頭條 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。 6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 7.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動作靈敏。 8.聲音柔美,富有親和力。 9.善于處理突發(fā)狀況黃彩燕
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前臺業(yè)務(wù)辦理員3000-5000元柳州-融水縣柳州市浩達(dá)機(jī)動車檢測有限公司檢測,認(rèn)證崗位職責(zé):1、主要在前臺負(fù)責(zé)車輛相關(guān)資料的登陸與審核。2.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事情。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,認(rèn)真仔細(xì),熟悉電腦操作,打字速度快,反應(yīng)能力敏捷; 2、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、工作認(rèn)真細(xì)心,為人踏實(shí),具有良好的抗壓能力; 4、擅長視頻攝影和剪輯的優(yōu)先錄用 5、可接受實(shí)習(xí)生,可簽三方協(xié)議,節(jié)假日正常放假,包中餐,購買五險(xiǎn) 工作時(shí)間:08:30--12:00 13:30-17:30 包中餐,國家法定節(jié)假日正常休息,購買五險(xiǎn)彭本壯
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前臺主管3000-4000元柳州-柳南區(qū)-金綠洲沃爾瑪(廣西)商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店批發(fā)/零售任職要求: 大專或以上學(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識強(qiáng),協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。曹女士
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前臺,銷售專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場廣西柳州市萬家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司建筑與工程接待客戶!介紹產(chǎn)品!推銷產(chǎn)品賈學(xué)財(cái)
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胡同桂
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前臺3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州市華心口腔門診有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)韋冠潔
柳州相關(guān)熱門崗位
- 柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司(凱悅嘉軒酒店)
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --