職位描述
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 任職資格： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
公司簡介
廣西物資集團(tuán)柳州機(jī)電有限公司簡介(國企) 原名“廣西壯族自治區(qū)機(jī)電設(shè)備柳州公司”成立于1986年.2019年1月更名為“廣西物資集團(tuán)柳州機(jī)電有限公司”是隸屬廣西物資集團(tuán)有限責(zé)任公司的全資子公司.注冊資金705.1萬元.獨(dú)立法人.公司經(jīng)營地址位于柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園東區(qū)內(nèi).主要經(jīng)營汽車銷售.汽車維修.機(jī)電產(chǎn)品銷售.土地門面房屋租賃等業(yè)務(wù).
公司經(jīng)過60多年的沉淀和發(fā)展.現(xiàn)已形成以經(jīng)營汽車品牌為主導(dǎo)的汽車產(chǎn)業(yè)體系.目前擁有5個(gè)汽車品牌專營店:柳州弘祺汽車銷售服務(wù)有限公司.主營進(jìn)口現(xiàn)代.傳祺品牌轎車,柳州弘獅汽車銷售服務(wù)有限公司.主營法國進(jìn)口標(biāo)致.東風(fēng)標(biāo)致轎車,柳州市華駿汽車銷售服務(wù)有限公司.主營天津一汽.長春一汽和吉林一汽品牌轎車,柳州華凱汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司.主營東風(fēng)雪鐵龍.華晨金杯.中華轎車,獵豹汽車專營店.專營獵豹系列車型.在機(jī)電產(chǎn)品方面.公司經(jīng)營重型通用機(jī)械.五金工具.軸承.儀表等多個(gè)名牌品種.是“北奔牌”礦用自卸車. “宜山”牌軸承的廣西代理商.市場租賃方面.公司在城站路229號(hào)擁有面積達(dá)60多畝的機(jī)電.建材市場.共有出租門面及倉庫280余間.物業(yè)管理規(guī)范.市場繁榮. 多年來.我公司堅(jiān)持秉承“誠信經(jīng)營.優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念.憑著良好的商業(yè)道德.周到的服務(wù).贏得了廣大客戶的信賴支持.公司曾連續(xù)十一年被柳州市評為“文明單位”.被金融部門評為“信譽(yù)度AAA”單位和 “重合同守信用”單位.連續(xù)兩年被自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委分別評為“經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”和“全區(qū)市場營銷工作先進(jìn)企業(yè)”.
展望未來.公司以做強(qiáng)做大汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模為目標(biāo).不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新.壯大企業(yè)實(shí)力.積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化.
電 話:(0772)36***05?? ? 傳 真:(0772)36***18
地 址:柳州市柳南區(qū)紅光路1號(hào).城站路229號(hào)(機(jī)電市場).柳南區(qū)汽貿(mào)園.城中區(qū)學(xué)院路等
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里廣西桂易德新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在短視頻平臺(tái)發(fā)布公司業(yè)務(wù)信息 2、線上回復(fù)客戶問題 3、做客戶的到司洽談?lì)A(yù)約和接待 任職要求： 1、有網(wǎng)絡(luò)客服工作優(yōu)先考慮 2、有基本的客戶服務(wù)意識(shí) 3、有招聘工作和客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 崗位福利： 1、薪資：3000底薪+績效工資+提成工資，綜合月薪3000-6000元 2、月休四天，調(diào)休制，五險(xiǎn)，包午餐 3、公司有定期團(tuán)建19小時(shí)前
趙偉 -
招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化公司經(jīng)營護(hù)膚品/日用品 工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺(tái)，回復(fù)客戶信息，安排訂單 要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細(xì)心，有無經(jīng)驗(yàn)都可以，服從工作安排 工作地點(diǎn)：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時(shí)間： 下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30（6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息） 休息時(shí)間： 月休4天，每周一天，不能連休，時(shí)間自己安排，與同事錯(cuò)開 月薪：2600底薪+200全勤+200績效2024-11-13
曾妮
-
物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋和投訴 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點(diǎn)：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號(hào)未來物流 聯(lián)系人：陳總，***********2024-11-11
何名通
-
銀行客服專員（無銷售性質(zhì)）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無責(zé)任底薪3000-3600+高績效獎(jiǎng)金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收，提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式； 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎(jiǎng)金（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購買醫(yī)保、社保 3. 假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：員工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動(dòng)：不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng)； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制；2024-11-11
-
客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-11
王先生
-
客服專員/助理2000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西國東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件客服專員 崗位職責(zé)： 1，售前售后客服； 2，熟悉網(wǎng)店工作流程，日常訂單處理； 3，以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題，促進(jìn)客戶下單； 4，對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作； 5、建立客戶檔案，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求 任職要求： 1，有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2，為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感！ 3，具有良好的邏輯思維，能有效快速地處理客戶問題； 4，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力，能在工作需要時(shí)適當(dāng)加班。 薪酬待遇：? ①薪酬：?基本工資+銷量提成，月休4天，月收入2500元以上。? ②福利：包吃及全勤獎(jiǎng)勵(lì)。?2024-11-11
韋靳東
-
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-11-08
李武雄 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班！??！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險(xiǎn)?。?2024-11-06
任文源
-
移動(dòng)客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容： 主要通過電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶，轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求：18周歲至45周歲 上班時(shí)間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間），月休四天，自由休，國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費(fèi)培訓(xùn)（無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資；2024-11-06
宋建江
-
客服專員2000-3000元柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)廣西柯研市場管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢和投訴，并及時(shí)處理客戶問題； 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度； 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供客戶支持和售后服務(wù)； 4. 收集客戶反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為公司提供改進(jìn)建議； 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密； 5. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷，我們期待您的加入！2024-11-06
趙振華
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
機(jī)電設(shè)備及配件、制冷設(shè)備及配件、化工原料及產(chǎn)品（危險(xiǎn)品除外）、五金交電、汽車配件、潤滑油、汽車零配件、汽車用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟硬件、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、金屬材料、燈泡、照明用具、辦公用品、萘、甲苯、甲醇、硝酸鈉、苯、丙酮、鹽酸、乙胺水溶液【濃度50％-70％】、石油醚、1-丙醇、2-丙醇、乙醇【無水】、1，2-二甲苯、1，3-二甲苯、1，4-二甲苯、環(huán)己酮、硝酸苯胺、硫酸苯胺、2-丁氧基乙醇、鄰氨基苯硫醇、N-乙基對甲苯胺、正丁基苯、二氟甲烷、異丁烯、丙烯的銷售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；制冷設(shè)備安裝、維修及維護(hù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象策劃服務(wù)；市場營銷策劃；汽車維修及養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
機(jī)電安裝工程設(shè)計(jì)及施工，機(jī)械、電氣自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝，機(jī)電設(shè)備、安防產(chǎn)品、照明設(shè)備銷售及安裝。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)裝置銷售；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理除外）；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；機(jī)械零件、零部件銷售；智能物料搬運(yùn)裝備銷售；電子產(chǎn)品銷售；氣壓動(dòng)力機(jī)械及元件銷售；智能機(jī)器人銷售；工業(yè)機(jī)器人銷售；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷售；金屬制品銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；電氣機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
汽車配件制造、銷售;橡膠件、沖壓件定型加工、銷售;貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù);農(nóng)業(yè)機(jī)械、機(jī)電設(shè)備及零部件、鋼材、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售;廠房租賃。 -
礦山、工程機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)、研發(fā)、租賃、修理、改裝及銷售；工程巖石開采技術(shù)咨詢服務(wù)；五金機(jī)電、機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)及銷售；液壓油、潤滑油、橡膠制品、液壓機(jī)械設(shè)備、鋼材材料、建筑材料銷售；土石方工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
對營銷員開展培訓(xùn)及日常管理;收取營銷員代收的保險(xiǎn)費(fèi)、投保單等單證;分發(fā)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證;接受客戶的咨詢、投訴;經(jīng)公司授權(quán),營銷服務(wù)部從事部分險(xiǎn)種的查勘理賠。(憑保險(xiǎn)營銷服務(wù)許可證核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營) -
五金工具、電動(dòng)工具、機(jī)械設(shè)備、焊接設(shè)備、磨料磨具、勞保用品、電線電纜、照明電器、儀器儀表、建筑材料、橡膠制品、起重機(jī)設(shè)備、鋼材、五金交電、汽車配件、水泵、閥門、水暖器材、潤滑油、焊接材料、低壓電器、通風(fēng)設(shè)備、家用電器、通訊器材、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、計(jì)量器具、金屬材料、日用百貨、辦公用品、軸承、標(biāo)準(zhǔn)件、衛(wèi)生潔具、城市軌道交通設(shè)備、鐵路專用設(shè)備及器材、配件銷售，消防器材的銷售及維修，商品信息咨詢，市場營銷策劃，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
汽車及汽車配件、二手汽車、電子產(chǎn)品、日用百貨、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、小家電、箱包、皮具、通訊器材及配件、計(jì)算機(jī)及配件、汽車裝飾用品、辦公用品的銷售;汽車裝飾、二類機(jī)動(dòng)車維修(小型車輛維修);機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理;道路救援;汽車租賃;機(jī)動(dòng)車登記代理;汽車信息咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù);商務(wù)代理服務(wù)(保險(xiǎn)、期貨、證券、金融業(yè)務(wù)除外);會(huì)議及展覽服務(wù)。
-
許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
道路普通貨物運(yùn)輸；道路專用運(yùn)輸；公路旅客運(yùn)輸；水上貨物運(yùn)輸；水上旅客運(yùn)輸；貨運(yùn)站（場）經(jīng)營；道路貨物運(yùn)輸代理服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)（金融、證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除外）；倉庫出租；倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 廣西物資集團(tuán)柳州機(jī)電有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/機(jī)電
- 成立時(shí)間 38年（1986年3月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
