職位描述

工作內容:客房服務員
職位要求:
1.服從領班的工作安排。
2.按照客房清潔流程和質量標準,做好客房和責任區(qū)內日常清潔及計劃清潔工作。
3.保持樓層責任區(qū)域內環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。
4.負責退客房的檢查和報賬工作。
5.協(xié)助領班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內各類家具和設備的完好情況,及時報告和報修。
8.負責及時上報,處理突發(fā)事故。
工作時間:
8:30-17:30
14:00-23:00

上班地點

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柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
1:負責當班時的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護 2:按照服務標準提供主動、熱情的服務; 3:協(xié)助進行客房動態(tài)的匯報以及核對; 4:有接受和安撫客人投訴的義務,超過自己職權范圍,及時向上級報告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺。
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1、負責酒店房間衛(wèi)生清潔,對客服務。 2、有意向請打電話:***********
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