職位描述
崗位職責：
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
2、詳細做好預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導；
4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務形象。
任職資格：
1、女性，年齡18—28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，身高1、65—1、72米。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定的英語水平。
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：早上9:00-14:00 下午16：00-21:30
公司簡介
冬冬羊肉館成立于1994年11月，發(fā)展至今20年，起初店面經(jīng)營地址在魚峰區(qū)燎原路，三間門面營業(yè)面積不到100平米，全體員工僅有10多名，現(xiàn)在經(jīng)營地址已轉(zhuǎn)到魚峰區(qū)蝴蝶山路69號白云大廈一、三樓，總面積2000多平米，全店員工將近100余人。
冬冬羊肉館計劃在未來三年內(nèi)計劃開二至三家分店，三年后向連鎖品牌發(fā)展。目前已在河南橋頭銀泰大廈，開設(shè)第一家分店。第二站計劃選址在河東商圈或者有幸進入萬達廣場能和這樣的有實力的團隊合作那是最好的夢想。如果兩年內(nèi)能在河東成功開設(shè)第二家分店。三年后必須走出柳州跟隨銀泰集團、萬達廣場等有實力的團隊往省內(nèi)外發(fā)展。
本公司遵循誠信、發(fā)展、品味與健康的企業(yè)核心精神，不斷追求品牌創(chuàng)新和突破。以一流的硬件設(shè)施，打造一流的品質(zhì)服務，執(zhí)著推行品牌戰(zhàn)略，并以做百年企業(yè)，打造知名餐飲品牌為一貫的追求目標。公司本著以人為本的原則，給予員工優(yōu)厚的待遇和福利，并有公平的晉升機制，只要您是一匹千里馬，本公司將熱情歡迎您來施展才華與抱負，與公司共同發(fā)展，您的到來一定能夠給公司和自己開創(chuàng)一個輝煌的未來。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
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酒店前臺經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市格輝酒店管理有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 任職要求： 1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。 3.培訓與員工管理：制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃，合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)：嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確；做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作：負責所屬區(qū)域的安全工作，并承擔安全責任。 6.客戶管理與服務：關(guān)注可賣房情況，及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺可賣房供應量；監(jiān)督前臺員工銷售工作，根據(jù)當天實際客流情況，適時調(diào)整酒店OTA和線下房價，確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理：現(xiàn)場示范各項對客服務標準流程，協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務；關(guān)注客戶感受，建立前臺客戶回訪機制，有效處理客戶投訴。 8.財務與收益管理：負責酒店前臺營收的審核工作，確保賬務的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理：對于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應急處理和跟蹤；掌握酒店實時情況，負責特殊事件的應急處理，并及時上報領(lǐng)導。 10.收益 。 崗位職責：19小時前
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酒店前臺2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市金御酒店管理有限公司酒店/旅游[1〕 銷售客房； [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團隊、常住客、預訂客和非預訂客人〕： [3〕 掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)； [4〕為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況，并跟蹤預離房間狀態(tài); [5〕提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作； [6〕協(xié)調(diào)對客服務；19小時前
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咨客4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-馬鞍山公園柳州市魚峰區(qū)苗王府酒家批發(fā)/零售1、保持儀容儀表的整潔，保持良好的精神狀態(tài)；2、上崗前登記好領(lǐng)位卡，領(lǐng)位卡登記時要登記清楚客人的信息及用餐時間；3、主動熱情，禮貌服務，讓顧客賓至如歸；4、主動幫助顧客服務，微笑服務，并為顧客合理安排包房。19小時前
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責： -根據(jù)酒店服務標準和質(zhì)量標準，負責給客人提供接機服務和處理日常預訂、入住和退房業(yè)務。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先2024-11-14
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一般項目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務；會議及展覽服務；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；市場營銷策劃；外賣遞送服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：煙草制品零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
對餐飲業(yè)的投資及投資管理；銷售：電子產(chǎn)品、包裝材料、機械設(shè)備（國家有專項規(guī)定的除外）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級產(chǎn)品）；餐飲管理咨詢，對食品業(yè)的投資；品牌策劃及推廣，機械設(shè)備維修（國家有專項規(guī)定的除外），室內(nèi)外裝修工程（取得資質(zhì)后方可經(jīng)營）。 -
計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理、餐飲管理服務；以自有資金對酒店行業(yè)進行投資；住宿服務；餐飲服務；會議服務；停車場服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲管理服務；餐飲服務、餐飲配送服務(快遞及貨運除外）；預包裝食品（含酒類）、散裝食品、熱食類食品銷售；物業(yè)服務；以企業(yè)自有資金對餐飲業(yè)、農(nóng)業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)管理服務、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃；攝影服務、禮儀服務、文體活動策劃；糧油、廚房設(shè)備、日用百貨、五金交電、工藝品（象牙及其制品除外）、辦公用品及設(shè)備、電子產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售;設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；會議及展覽服務；農(nóng)作物種植；物業(yè)服務；倉儲服務；食品、農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(快遞及貨運除外）；住宿服務；食品加工。
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理，住宿服務，餐飲服務，票務信息咨詢；工藝美術(shù)品、預包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲管理服務、酒店管理服務；餐飲技術(shù)咨詢及轉(zhuǎn)讓；電腦平面設(shè)計；預包裝食品、散裝食品、食品機械批發(fā)零售，餐飲服務（限分支機構(gòu)經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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- 柳州市魚峰區(qū)冬冬羊肉館
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
