職位描述
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓??偷男彰私饩频甑乃谢顒?;
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務;
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息 。
崗位要求
1.初中以上學歷
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
公司福利待遇完善:購買五險,包吃包住,月休6天,生日福利, 生日福利,法定節(jié)假日等。
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柏霖酒店工程部3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店酒店/旅游負責酒店所有設施設備的有效運行,負責維護和維修服務及保護業(yè)主的相關資產(chǎn)、酒店建筑方面及地面和外部設施;管理工保部,為酒店的客人和員工提供安全正常的環(huán)境;負責保安與工程部門的日常運營。2024-11-09毛紹翩
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