職位描述
1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡,主動(dòng)銷售客房;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,向系統(tǒng)及時(shí)上傳中外賓信息;
3、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù);
5、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
6、向客人介紹、出售VIP卡,并按制度辦理會(huì)員的入住手續(xù);
7、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息;
公司簡(jiǎn)介
君翎大酒店是以時(shí)尚設(shè)計(jì)和星級(jí)服務(wù)打造的商務(wù)型大酒店,地處柳州市龍屯路46號(hào),與柳州市區(qū)第一高峰鵝山公園相距咫尺,毗鄰柳州市火車站、柳州市工人醫(yī)院、柳州汽貿(mào)園、南寧鐵路局委員會(huì)黨校,廣西柳工集團(tuán)有限公司 、上汽通用五菱汽車股份有限公司等。
柳州君翎大酒店擁有從商務(wù)客房到豪華套房共計(jì)125間(套),在設(shè)計(jì)上是以現(xiàn)代風(fēng)格構(gòu)筑的獨(dú)具特色的客房,均設(shè)有舒適床品、獨(dú)立空調(diào)、無(wú)線WIFI全覆蓋、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)電視、國(guó)內(nèi)直撥電話、客房智能化管理系統(tǒng)、最新電子消防系統(tǒng)等,同時(shí)可以隨時(shí)在線處理公務(wù)更加方便順心。酒店配有停車場(chǎng),周邊路網(wǎng)發(fā)達(dá),交能便利。君翎大酒店以“時(shí)尚、科學(xué)、溫馨、超值”的管理理念和真誠(chéng)的服務(wù),讓您體驗(yàn)“喜悅由心”的尊享,是您商務(wù)洽談、訪問、會(huì)議、休閑住宿和觀光下塌的理想場(chǎng)所。
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酒店前廳接待2000-3000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作,保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門密切配合,共同完成工作任務(wù)17小時(shí)前林楚漢
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酒店行政3000-4000元柳州-柳北區(qū)廣西祥興酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 組織和協(xié)調(diào):組織和協(xié)調(diào)酒店的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng),與各個(gè)部門的經(jīng)理合作,確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成,并協(xié)調(diào)解決任何問題 人員管理:負(fù)責(zé)管理酒店的所有員工和人員,需要培訓(xùn)和評(píng)估員工,并確保員工遵守公司的政策和程序 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和實(shí)施:確保員工明白和執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn) 解決問題和投訴:需要處理和解決員工的問題,需要查明問題的根本原因,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工:需要領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工,使他們保持工作動(dòng)力和投入 酒店行政工作涉及面廣,要求行政人員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人員管理能力和問題解決能力,以確保酒店的高效運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 崗位福利:月休六天,包吃包住,五險(xiǎn)2024-11-12錢超
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酒店店長(zhǎng)5000-10000元柳州-融水縣-地王商業(yè)步行街廣西柳州優(yōu)途酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理 任職要求:男女不限 崗位福利:底薪+獎(jiǎng)金 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3至10年以上 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年以上2024-11-12潘江森
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酒店總經(jīng)理9000-14000元柳州-柳北區(qū)廣西祥興酒店管理有限公司酒店/旅游1、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲毛利等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總管理工作會(huì)議,閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府、集團(tuán)的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。 3、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。 4、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 5、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的”工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。 7、與集團(tuán)協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。 8、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。 9、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 要求:熱愛酒店行業(yè),有酒店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。包吃包住,五險(xiǎn),年假,節(jié)假日福利等。2024-11-12錢超
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前廳部經(jīng)理4000-6000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)(有限合伙)酒店/旅游崗位職責(zé):前廳部工作全面負(fù)責(zé) 任職要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位福利:提成績(jī)效 崗位福利: 教育背景:2024-11-11郭上億
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酒店總經(jīng)理10000-13000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)(有限合伙)酒店/旅游以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責(zé): 1. 全面管理:負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)和管理,確保酒店的各個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。 3. 業(yè)績(jī)提升:采取有效措施提高酒店的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團(tuán)隊(duì),包括各級(jí)管理人員和員工。 5. 服務(wù)質(zhì)量把控:監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)良好的賓客關(guān)系,處理重大投訴。 6. 市場(chǎng)營(yíng)銷:制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提升酒店的知名度和美譽(yù)度。 7. 財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)分析和資金管理等工作。 8. 設(shè)施維護(hù):確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。 9. 供應(yīng)商管理:與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,確保物資供應(yīng)的質(zhì)量和及時(shí)性。 10. 合規(guī)與安全:確保酒店運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求,保障酒店的安全與秩序。 11. 數(shù)據(jù)分析與決策:依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)的管理決策。 12. 外部關(guān)系協(xié)調(diào):與政府部門、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。 13. 創(chuàng)新與改進(jìn):推動(dòng)酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2024-11-11郭上億
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酒店店長(zhǎng)6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州雅鑰酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:前臺(tái)日常管理工作,培訓(xùn)系統(tǒng)化服務(wù) 職位要求:要有一年以上前臺(tái)主管和經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn) 薪資待遇面談2024-11-11郭艷
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酒店?duì)I銷經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)(有限合伙)酒店/旅游百色鑫晟大酒店招聘營(yíng)銷經(jīng)理2名,主要是負(fù)責(zé)酒店線下營(yíng)銷及線上營(yíng)銷工作的配合。2024-11-11郭上億
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客房部經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)(有限合伙)酒店/旅游崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)客房部所有事務(wù)。 任職要求:有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 崗位福利:3500-5500 教育背景:不限2024-11-11郭上億
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前廳部經(jīng)理(儲(chǔ)備)6000-8000元柳州-柳北區(qū)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。2024-11-11歐女士
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酒店管理酒店經(jīng)理酒店運(yùn)營(yíng)管理ota接待經(jīng)理酒店店長(zhǎng)酒店?duì)I銷酒店管理總經(jīng)理酒店主管酒店管理經(jīng)理酒店管理人員值班經(jīng)理賓客服務(wù)經(jīng)理酒店運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理客房部經(jīng)理酒店區(qū)域管理酒店ota專員前廳部經(jīng)理酒店值班經(jīng)理夜班經(jīng)理酒店大堂經(jīng)理酒店大堂副理酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理房務(wù)總監(jiān)酒店房務(wù)總監(jiān)酒店客房部經(jīng)理預(yù)訂主管公寓經(jīng)理酒店?duì)I銷經(jīng)理公寓店長(zhǎng)宴會(huì)經(jīng)理連鎖酒店店長(zhǎng)連鎖酒店店助
行業(yè)招聘
- 柳州市柳南區(qū)君翎大酒店
- 所在行業(yè) 酒店/展覽/煙草
- 成立時(shí)間 10年(2014年3月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --