職位描述
崗職一：
1.負(fù)責(zé)受理客戶來電、線上訂單，并做好訂單審核工作；
2.負(fù)責(zé)承租人資質(zhì)審核工作；
3.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息；
2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶對網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作；引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作；
4.負(fù)責(zé)將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理，有違章情況及時通知客戶處理；
5.負(fù)責(zé)對符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作；
6.負(fù)責(zé)租賃費用的結(jié)算和催收工作。負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、上報和、分析工作及會員管理工作；
8.負(fù)責(zé)協(xié)同配合保障組聯(lián)系負(fù)責(zé)異常車輛的聯(lián)系，做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作；
9.配合協(xié)同其他部門參與營銷及市場銷售活動。
崗職二：
1、收集、整理客戶信息，對客戶車輛使用、信用等級、投訴及建議等信息等進(jìn)行統(tǒng)計分析，為租賃服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)；
2、收集、整理車輛信息，對車輛使用情況、維保情況、收益率等進(jìn)行統(tǒng)計分析，提高車輛的使用效率；
3、收集、整理銷售信息，為市場擴(kuò)展提供依據(jù)；
4、收集、整理司機(jī)服務(wù)信息，對司機(jī)出車情況、效率進(jìn)行分析，為人員和車輛調(diào)配提供依據(jù)；
5、定期上報統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃及組織策劃提供支持。
公司簡介
公司為市政府公務(wù)用車定點服務(wù)商。
公司運用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運營模式，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)＋為公司迅速發(fā)展及擴(kuò)張?zhí)峁娪辛Φ募夹g(shù)支撐； 未來將會在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開拓迅速發(fā)展，計劃用3年時間，依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺的近千萬企業(yè)用戶用車需求，共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈，為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻(xiàn)。
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計調(diào)3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-水晶印象廣西拓荒者研學(xué)旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)(此崗位為旗下子工資廣西拓荒者研學(xué)旅游社有限公司崗位 ) 工作內(nèi)容 1、準(zhǔn)確了解詢單需求，抓住客戶需求。并與銷售溝通、報價直至達(dá)成交易 2、負(fù)責(zé)落實研學(xué)旅行的衣食住行及人員安排工作等 3、處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件 4、負(fù)責(zé)景點資料的收集及團(tuán)隊反饋 5、對柳州研學(xué)基地及周邊短途旅游線路的景區(qū)有一定了解，設(shè)計旅游線路文案，熟悉電腦文案操作 6、熟悉研學(xué)詢價、報價程序 7、維護(hù)本公司良好形象和聲譽 職位要求 1、大專以上文化程度，旅游及相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游證者優(yōu)先; 2、有計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先能長期在柳州工作，有1年以上研學(xué)計調(diào)或旅游計調(diào)經(jīng)驗； 3、具有優(yōu)秀的人際交往、溝通談判能力； 4、勤勞、細(xì)心、耐心，能夠承受工作壓力，執(zhí)行力強; 5、有一定的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。2024-11-10
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車維修服務(wù)，汽車保養(yǎng)服務(wù)，車身清潔維護(hù)服務(wù)；機(jī)動車登記代理，場地租賃，汽車租賃服務(wù)，汽車代駕服務(wù)，城市配送服務(wù)，道路普通貨物運輸，二手車信息咨詢，車輛信息咨詢；汽車飾品、汽車用品、汽車配件、制冷設(shè)備、潤滑油、日用百貨的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；圖文設(shè)計制作；平面設(shè)計；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 廣西風(fēng)雨者汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/租賃
- 成立時間 8年（2015年12月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
