職位描述
處理客戶投訴，組織回訪，梳理客服流程，管理客服工作，合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接；
公司簡(jiǎn)介
柳州市軍英匯餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”），是一家綜合性的專業(yè)餐飲配送服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要為:承接政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、部隊(duì)、廠礦企業(yè)等食堂的食材冷鏈物流信息一體化運(yùn)營(yíng)、中央廚房整體管理運(yùn)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等綜合業(yè)務(wù)。公司實(shí)力：建立并擁有了3個(gè)現(xiàn)代化中央廚房，4000平方米的生鮮冷鏈?zhǔn)巢奈锪髋渌椭行?。擁有集現(xiàn)代化的食品冷鏈系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施，包括：專業(yè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸冷藏車輛、農(nóng)產(chǎn)品保鮮冷庫(kù)、專業(yè)蔬菜及肉制品切配機(jī)器、蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)室、食品留樣間、蔬菜分揀場(chǎng)所、烹飪?cè)O(shè)施等；更為突出的是公司勇于創(chuàng)新，公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品支持手機(jī)端下定單，業(yè)務(wù)全程使用蔬東坡生鮮食材配送ERP系統(tǒng)軟件，農(nóng)產(chǎn)品交易信息及數(shù)據(jù)生成方便、快捷。2016年以來(lái)公司陸續(xù)與柳州市廣豐廚房設(shè)施有限公司、柳州市百福養(yǎng)殖專業(yè)合作社、北京木屋時(shí)代科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，形成基地合作（農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷）、現(xiàn)代化配送管理服務(wù)、配餐物流、農(nóng)產(chǎn)品配送電子信息商務(wù)一體化的發(fā)展格局。目前，公司還取得了ISO 3A世標(biāo) （ISO9001)，（OHSAS18001）職業(yè)健康安全管理 。2017年底，公司投資建成“柳州市創(chuàng)業(yè)孵化基地”，入駐企業(yè)六十多家。成為廣西帶動(dòng)微企創(chuàng)業(yè)的典型模范企業(yè)。同時(shí)，公司為提高自身餐飲管理及食材配送的專業(yè)水平，在行業(yè)內(nèi)是“柳州美食聯(lián)盟協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、柳州日?qǐng)?bào)“創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部”副會(huì)長(zhǎng)單位。在柳州市工商總局小個(gè)專黨委的幫助與指導(dǎo)下成立了“柳州市軍英匯餐飲管理有限公司黨支部”，榮獲柳州市小個(gè)?！拔逍羌?jí)黨組織”、 “廣西小個(gè)專先進(jìn)黨組織”等稱號(hào)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客戶質(zhì)量工程師6000-8000元柳州-柳江區(qū)廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口關(guān)鍵職責(zé)： 組織對(duì)OEM反饋 的BIS（零公里）、售后問(wèn)題的跟蹤管理并按時(shí)反饋給客戶 進(jìn)行大客戶的主動(dòng)質(zhì)量跟蹤，主動(dòng)拜訪客戶，維護(hù)與OEM的關(guān)系 根據(jù)客戶需求組織對(duì)客戶的質(zhì)量匯報(bào)工作 組織對(duì)應(yīng)的主機(jī)廠客戶滿意度調(diào)查 按照流程對(duì)OEM進(jìn)行安裝質(zhì)量支持審核，并跟蹤管理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 任職資格： 本科學(xué)歷，發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車工程或機(jī)械工程類專業(yè) 發(fā)動(dòng)機(jī)維修、應(yīng)用服務(wù)、工藝、質(zhì)量、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，終端服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 熟悉現(xiàn)代發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，了解柴油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理 了解質(zhì)量管理五大工具；熟悉7步法或其他質(zhì)量問(wèn)題解決流程 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問(wèn)題解決能力 良好的溝通能力2024-11-11
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相關(guān)企業(yè)
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塑料制品、口服液體藥用高密度聚乙烯瓶、口服液體藥用聚酯瓶、口服固體藥用高密度聚乙烯瓶、口服固體藥用聚酯瓶、沖洗器、聚丙烯塑料瓶蓋生產(chǎn)銷售;包裝裝璜印刷;預(yù)灌封聚丙烯給藥器、塑料瓶、塑料蓋、軟膏管生產(chǎn)技術(shù)服務(wù);塑料及塑料輔料銷售。 -
新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
對(duì)餐飲業(yè)的投資及投資管理；銷售：電子產(chǎn)品、包裝材料、機(jī)械設(shè)備（國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)產(chǎn)品）；餐飲管理咨詢，對(duì)食品業(yè)的投資；品牌策劃及推廣，機(jī)械設(shè)備維修（國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），室內(nèi)外裝修工程（取得資質(zhì)后方可經(jīng)營(yíng)）。 -
植物園管理服務(wù),兒童樂(lè)園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂(lè)服務(wù),餐飲服務(wù),社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項(xiàng)目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù),房屋、場(chǎng)地租賃。 -
一般項(xiàng)目:針紡織品銷售;服裝服飾批發(fā);日用品銷售;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);保健食品（預(yù)包裝）銷售;食品用洗滌劑銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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國(guó)內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸；日用百貨的銷售；卷煙、酒類的銷售（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)），水果、預(yù)包裝食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；企業(yè)營(yíng)銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州市軍英匯餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/煙草
- 成立時(shí)間 8年（2016年10月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
