職位描述

崗位職責(zé):
1、通過電話或文字受理用戶的咨詢及投訴
2、負(fù)責(zé)為客戶講解每月各項活動;
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3、熟悉電腦操作;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上;
5、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;
6、能適應(yīng)倒班。
7、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(中專/高中學(xué)歷必須有半年以上客服經(jīng)驗)

公司簡介

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊資金1000萬元,公司年收入2000萬,是廣西較早進入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運營管理經(jīng)驗。?	主要經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對計算機系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用;POS機、手機刷卡器的銷售等。?	移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點業(yè)務(wù),主要從事移動互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)屏山大道286號柳汽公司 查看上班路線

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提供14天帶薪春節(jié)年假、生日會、團建活動、運動會、話費補貼、月度現(xiàn)金活動獎金 【晉升渠道透明】:話務(wù)員—儲備市場部主管—市場部主管—市場部經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 工作內(nèi)容: 1、公司提供資源,無需自己開發(fā); 2、只需要電話篩選客戶,不需要邀約銷售,不需要長期跟蹤回訪客戶,只做客戶篩選; 3、不需要跟客戶聊專業(yè)裝修知識; 4、只需要話務(wù)員電話確認(rèn)客戶是否有裝修需求; 5、公司系統(tǒng)會自動判定客戶是否有效,自動派單給跟單員聯(lián)系跟蹤邀約; 薪資架構(gòu):無責(zé)任底薪4K+提成+獎金,綜合月均6k以上 提成方式:打出一個有效客戶20元,簽單獎勵精裝200一單,整裝500一單 工作時間8:30-12:00 14:00-18:00,每周一休息
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)金融電話客服工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款咨詢服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)大額貸款審核,確??蛻糍Y質(zhì)符合要求; 3. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行銷售,完成銷售任務(wù); 4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 全職,具備銷售性質(zhì),有貸款顧問、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2. 具備大額貸款審核經(jīng)驗,熟悉貸款流程; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速解決客戶問題; 4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)工作壓力; 5. 具備良好的團隊合作精神,能夠積極配合團隊完成工作任務(wù)。 該崗位急招,無責(zé)底薪+高提成,歡迎符合條件的人才加入我們!
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2024-11-11
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶的電話咨詢,解答客戶的問題,并提供專業(yè)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)呼出電話,向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并進行銷售; 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見,并及時反饋給相關(guān)部門; 4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運用普通話; 2. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù); 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效地進行銷售; 4. 具備團隊合作精神,能夠積極配合團隊完成工作; 5. 具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力; 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2024-11-11
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1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務(wù); 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌;
2024-11-11
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1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強。 3.服務(wù)意識強,服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強的親和力及團隊意識。 5.以打電話的方式為移動用戶介紹并開通移動業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過中國移動客服的優(yōu)先。
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