職位描述

崗職一:
1、負(fù)責(zé)公司客戶的接待、登記、業(yè)務(wù)辦理等,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)登記及商務(wù)接待。
3、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。
5、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
6、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。
崗職二:
1.負(fù)責(zé)受理客戶來(lái)電、線上訂單,并做好訂單審核工作;
2.負(fù)責(zé)承租人資質(zhì)審核工作;
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息;
2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作;引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作;
4.負(fù)責(zé)將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理,有違章情況及時(shí)通知客戶處理;
5.負(fù)責(zé)對(duì)符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作;
6.負(fù)責(zé)租賃費(fèi)用的結(jié)算和催收工作。負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、上報(bào)和、分析工作及會(huì)員管理工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)同配合保障組聯(lián)系負(fù)責(zé)異常車輛的聯(lián)系,做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作;
9.配合協(xié)同其他部門參與營(yíng)銷及市場(chǎng)銷售活動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

公司為市政府公務(wù)用車定點(diǎn)服務(wù)商。
公司運(yùn)用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)+為公司迅速發(fā)展及擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的技術(shù)支撐; 未來(lái)將會(huì)在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)拓迅速發(fā)展,計(jì)劃用3年時(shí)間,依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點(diǎn)景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺(tái)的近千萬(wàn)企業(yè)用戶用車需求,共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈,為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻(xiàn)。

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電話客服
5000-7000元
柳州-城中區(qū) 3年以上
25-45歲
廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
提供14天帶薪春節(jié)年假、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金 【晉升渠道透明】:話務(wù)員—儲(chǔ)備市場(chǎng)部主管—市場(chǎng)部主管—市場(chǎng)部經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 工作內(nèi)容: 1、公司提供資源,無(wú)需自己開(kāi)發(fā); 2、只需要電話篩選客戶,不需要邀約銷售,不需要長(zhǎng)期跟蹤回訪客戶,只做客戶篩選; 3、不需要跟客戶聊專業(yè)裝修知識(shí); 4、只需要話務(wù)員電話確認(rèn)客戶是否有裝修需求; 5、公司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定客戶是否有效,自動(dòng)派單給跟單員聯(lián)系跟蹤邀約; 薪資架構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪4K+提成+獎(jiǎng)金,綜合月均6k以上 提成方式:打出一個(gè)有效客戶20元,簽單獎(jiǎng)勵(lì)精裝200一單,整裝500一單 工作時(shí)間8:30-12:00 14:00-18:00,每周一休息
1小時(shí)內(nèi)
陶女士
人事經(jīng)理
電話客服
3000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶的電話咨詢,解答客戶的問(wèn)題,并提供專業(yè)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)呼出電話,向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行銷售; 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練運(yùn)用普通話; 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù); 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效地進(jìn)行銷售; 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作; 5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力; 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
13小時(shí)前
羅燕
柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強(qiáng)的親和力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5.以打電話的方式為移動(dòng)用戶介紹并開(kāi)通移動(dòng)業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過(guò)中國(guó)移動(dòng)客服的優(yōu)先。
2024-11-08
覃良
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容: 主要通過(guò)電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時(shí)間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間),月休四天,自由休,國(guó)家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費(fèi)培訓(xùn)(無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過(guò)后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;
2024-11-06
宋建江
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容:只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng),工資:一天100,一周一結(jié),可兼職可全職。
2024-11-06
宋建江
電話客服
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容:需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng),月平均工資,4千到5千,購(gòu)買保險(xiǎn),工作時(shí)間:9.00-12.00。14.00-17.30 法定假日休息,年節(jié)福利
2024-11-06
宋建江
電話客服
4000-8000元
柳州-柳南區(qū)
柳州市柳南區(qū)俊奇佳建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、早九晚六 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、室內(nèi)辦公
2024-11-05
話務(wù)員
6000-8000元
柳州-城中區(qū)-一品江山
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)宣傳公司活動(dòng)、開(kāi)發(fā)客戶、邀約客戶進(jìn)店參觀樣板間及詳細(xì)溝通活動(dòng),配合設(shè)計(jì)師完成簽單任務(wù)。 任職要求: 無(wú)學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求,與人溝通無(wú)障礙,心態(tài)積極向上,服從管理。 辦公環(huán)境:獨(dú)立工位、冬暖夏涼不用外出、
2024-11-01
柳州-城中區(qū)
1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務(wù); 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問(wèn)和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌;
2024-11-01
翟女士(麗笙酒店)
廣西風(fēng)雨者汽車租賃有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西風(fēng)雨者汽車租賃有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/租賃
成立時(shí)間 8年(2015年12月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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