職位描述
(1) 負責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及保養(yǎng)工作,為客人營造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境,保持酒店環(huán)境的美觀,滿足酒店服務(wù)要求。
(2) 著裝規(guī)范,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。
(3) 禮貌待客,遇見客人微笑和問候,展現(xiàn)溫馨的服務(wù)誠意。
(4) 按標準流程和質(zhì)量要求,每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、樓層、消防通道、車場等公共區(qū)域的清潔保
養(yǎng)工作。
(5) 定期做好各項清潔項目和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。
(6) 按照標準實施酒店綠蔭植物的清潔養(yǎng)護和準確擺放。
(7) 打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時報修。
(8) 工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報客房經(jīng)理或主管。
(9) 正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。
(10) 及時處理客人提出的需求,能依據(jù)情況適當(dāng)安撫投訴客人情緒;超出職權(quán)范圍的,及時報告上級經(jīng)理。
(11) 樹立安全防范意識,工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。
(12) 完成上級指派的其他任務(wù)及工作。
公司簡介
興柳· 兆安集團始建于1992年,二十多年來主要立足柳州房地產(chǎn)市場,積極參與柳州市城市建設(shè)發(fā)展,并積極開拓城市新興經(jīng)濟區(qū)域及周邊縣級市場,獨資或合作開發(fā)20多個地產(chǎn)項目,總建筑面積300多萬平方米,總投資逾100億元,成為本土最具實力和影響力的民營房地產(chǎn)企業(yè)之一。 近年來,興柳·兆安集團為適應(yīng)房地產(chǎn)發(fā)展格局的變化,堅持以房地產(chǎn)業(yè)為核心,在進行精細化專業(yè)化企業(yè)和產(chǎn)品升級的同時,充分整合利用強大的自有資產(chǎn)資源,進軍建材、酒店及休閑旅游渡假等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2016年,集團開始投建自持資產(chǎn)兆安大廈,本項目分設(shè)有A、B座,總建筑面積約10萬平方米,A座24層集合高端酒店、寫字樓、商業(yè)三大業(yè)態(tài),B座5層以大型餐飲休閑娛樂為主,致力將其打造成為精致商業(yè)服務(wù)綜合體。 2018年,興柳·兆安集團與東呈國際集團強強聯(lián)手,簽定加盟“瑾程酒店”品牌的協(xié)議,雙方正式達成合作,將酒店命名為柳州兆安瑾程酒店,瑾程酒店定位為中高端商務(wù)精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大開業(yè),酒店坐落于柳州市商務(wù)核心地段桂中大道南端8號兆安大廈,其地理位置優(yōu)越,交通十分便利,時刻讓您感受城市動脈,酒店毗鄰柳州烏托邦音樂廣場、南城百貨大型連鎖綜合超市,前往柳州市政府僅步行10分鐘即可到達,酒店距火車南站、柳南長途客運站僅15分鐘車程,距柳州白蓮機場僅40分鐘車程,路網(wǎng)發(fā)達、快速通達全城,是您商務(wù)、休閑、觀光出行下榻的首選! 瑾程酒店以充滿活力和獨特的風(fēng)格,為現(xiàn)代商務(wù)旅行者提供注重細節(jié)的東方知禮服務(wù),呈遞迷人的中式別致。Teabar是集品茶閱讀與行政酒廊功能為一體的新派大堂吧。整體空間以咖色為主,沙發(fā)區(qū)域搭配皇家住宅的黃綠藍色彩作為局部點綴,沉穩(wěn)、典雅之余,為空間注入一份明快。
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上班地點
工作地址:
廣西柳州市城中區(qū)桂中大道南端8號兆安瑾程酒店 查看上班路線
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