柳州售中客服招聘
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柳州 售中客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服專員
3000-5000元2024-11-14李代能崗位職責(zé)
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?br /> 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。
4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù),提高二次購買率。
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應(yīng)工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責(zé)任心和說服能力。
5、有很強的責(zé)任心。 -
淘寶天貓客服
4000-6000元2024-11-12何家雄我司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗;現(xiàn)計劃招聘數(shù)名淘寶客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。
崗位職責(zé):
1,旺旺客戶答疑,促進成交;
2,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理;
3,以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題,促進客戶下單;
4,對于拍下未付款的訂單進行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作;
任職要求:
1,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件;
2,為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強,工作熱情高,富有責(zé)任感!
3,具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題;
4,具備較強的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力,能在工作需要時適當(dāng)加班。
工作地址:柳州市 雒容鎮(zhèn) -
電商客服主管
5000-6000元2024-11-11崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團隊的搭建和流程梳理;
2、合理安排客服人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、街接;
3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案,不斷提高用戶體驗;
4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況;
任職要求:
1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程,帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先
2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力;
5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識;
6、責(zé)任心強、工作細(xì)致認(rèn)真,具備突發(fā)事件的處理能力;
7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。 -
客服
3000-4000元2024-11-11丘啟豪短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排 -
內(nèi)勤
2000-7000元2024-11-11蔡樹宏協(xié)助銷售團隊完成銷售目標(biāo),提供售前、售中、售后服務(wù); 4. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,及時更新客戶信息,保證信息的準(zhǔn)確性; 5. 參與客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,為公司提供改進建議。 任職要求: 1. …… 具備電商客服、人力資源外包客服、線上客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 7. 能夠接受倒班工作制和正常工作制,能夠適應(yīng)辦公室坐班的工作方式; 8. 具備全職工作的意愿,不接受居家辦公。 -
商城客服
3000-4000元2024-11-05鄧女士通過在線談天工具電話郵件,負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單
約 6 個崗位
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柳州 客服專員招聘工資
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3209
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薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.3%
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高中3.3%
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中專1.1%
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大專2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.3%,高中占3.3%,中專占1.1%,大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。