崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái);
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。

電商客服主管

4000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭 1人
2024-09-18
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):需要半年以上電商客服經(jīng)營(yíng),做過淘寶,拼多多,抖音等電商平臺(tái)的客服 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司自營(yíng)店鋪的售前咨詢接待售后處理。

內(nèi)勤

2000-7000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 1人
2024-09-18
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、建議等問題,提供專業(yè)的解決方案; 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度; 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提供售前、售中、售后服務(wù); 4. …… 具備電商客服、人力資源外包客服、線上客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 7. 能夠接受倒班工作制和正常工作制,能夠適應(yīng)辦公室坐班的工作方式; 8. 具備全職工作的意愿,不接受居家辦公。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通
約 4 個(gè)崗位

柳州售前咨詢客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州 售前客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 10.5%
    2K
  • 36.8%
    3K
  • 26.3%
    4K
  • 21.1%
    5K
  • 5.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州售前客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
柳州售前客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP