柳州汽車公司售后前臺接待招聘
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柳州 售后前臺接待 招聘
職位。好工作,上桂聘
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維修主管
5000-6000元2024-11-09行政班時間聯(lián)系崗位職責(zé):
1、制定年度、月度的經(jīng)營目標、計劃并予以實施,實現(xiàn)公司要求的業(yè)績目標。
2、負責(zé)售后前臺接待、車間維修、配件管理三大崗位的工作,建立健全各項工作。
3、基于公司業(yè)務(wù)整體規(guī)劃,規(guī)劃售后服務(wù)板塊產(chǎn)品、制定售后服務(wù)標準及流程,保證用戶售后服務(wù)體驗、滿意度。
4、協(xié)調(diào)、管理、拓展售后服務(wù)供應(yīng)商,合作商、合伙人,保證售后服務(wù)的供應(yīng)可靠性及經(jīng)營效率;
5、對維修廠的員工團隊進行管理,建設(shè)一支優(yōu)秀高效的員工隊伍協(xié)助團隊解決問題,為公司產(chǎn)品營造良好的售后服務(wù)品質(zhì)
6、負責(zé)分析、整理歸納客戶反饋的各種售后問題起因,處理各種報表,及時上報。組織協(xié)調(diào)制定處理類似問題的方案;
7、負責(zé)管理每天數(shù)據(jù),做到及時、完整、準確地進行整理匯總,建立形成相應(yīng)統(tǒng)計報表;
8、負責(zé)管理部門考勤、考核統(tǒng)計工作;
9、處理客戶的投訴,定期對所處理投訴的結(jié)果進行匯總,上報領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和意見,并提出改進方案。
10、有良好的責(zé)任心、溝通能力、執(zhí)行能力,能吃苦耐勞;敏銳地洞悉市場,深刻理解客戶心態(tài)和需求,結(jié)合客戶情況,及時提出有效可行的建議及方案
9、汽車行業(yè)優(yōu)先,持有C1以上駕照,有4S店或連鎖維修店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位底薪5000+績效1000+提成、公司有午餐。 -
汽車服務(wù)顧問
5000-6000元2024-11-07單曉迎1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗
2、熟悉售后前臺業(yè)務(wù)流程,了解前臺接待標準
3、具體良好的表達能力與溝通能力
4、責(zé)任心強,健康的身體和人品,有團隊凝聚力和號召力。
5、熟悉保險事故車業(yè)務(wù),與各保險公司有良好人脈者優(yōu)先。
職位招聘1-3人
約 2 個崗位
按地區(qū):
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柳州 前臺招聘工資
¥
3135
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
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27.4%2K
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53.5%3K
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11.3%4K
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4.2%5K
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2.6%6K-8K
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0.6%8K-1W
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.7%
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初中0.3%
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高中0.6%
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大專0.3%
柳州前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.7%,初中占0.3%,高中占0.6%,大專占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.3%
柳州前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.3%。