工作職責:
1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序;
2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班;
3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù);
4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況;
5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。
任職資格:
1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷;
2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好;
3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確保客人對解決辦法滿意。
2024-09-17
崗位職責: 1、負責前臺接待及酒店大堂的日常管理; 2、檢查責任區(qū)域的環(huán)境,為顧客提供良好的環(huán)境; 3、組織前臺對顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準服務(wù); 4、配合相關(guān)崗位處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負責; 5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時做好記錄,便于后續(xù)服務(wù)流程跟進; 6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),并監(jiān)督執(zhí)行; 7、負責對前臺員工的工作進行知道、監(jiān)督喝檢查,解決工作種出現(xiàn)的問題,對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導(dǎo)。 崗位要求: 1、女生身高160以上,男生身高170以上。 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。...

酒店前臺接待

3000-5000元
2024-09-15
柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝] 銷售經(jīng)理:2名,4000-上不封頂 前廳經(jīng)理:2名,4000-6000元/月 客房經(jīng)理:2名,4000-5000元/月 客房服務(wù)員:5

領(lǐng)班

3000-4000元
柳州-柳北區(qū) 1人 法律
2024-09-14
盡心盡力盡責,吃苦耐勞,可以上夜班的優(yōu)先,能面對客人解決問題
有客戶管理經(jīng)驗優(yōu)先,熟練掌握電腦辦公軟件
服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5.
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū) 1人
2024-09-10
溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通能力是前廳經(jīng)理必備的素質(zhì)之一,需要與顧客、員工及酒店其他部門保持順暢的溝通與合作。 3. …… 個人素質(zhì)與品質(zhì) 形象氣質(zhì):作為酒店的代表,前廳經(jīng)理需要具備良好的形象和氣質(zhì),以展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。 …… 責任心與敬業(yè)精神:強烈的責任心和敬業(yè)精神是前廳經(jīng)理不可或缺的品質(zhì),需要對待工作認真負責,并能夠?qū)⑦@種精神傳遞給團隊成員。
約 8 個崗位

柳州柳北區(qū)前廳經(jīng)理招聘最新投遞

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