柳州電子公司客服主管/客服經(jīng)理招聘
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柳州 客服主管/客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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【柳州】客服主管
6000-8000元2024-11-11唐女士人事崗位職責(zé):
1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。
2)對從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理過程及時(shí)回復(fù)。
3)及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。
4)管理環(huán)境外包單位工作,并進(jìn)行考核。
5)對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。
6)整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。
7)制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,督促計(jì)劃完成。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2)精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 -
客服
2000-3000元2024-11-11韋小姐崗位職責(zé):
1、售前:及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單 ?
2、售中:負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理
?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務(wù),有效提高客戶滿意度?
4、積極維護(hù)客戶關(guān)系,配合相關(guān)部門支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng)
?任職要求:
?1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室office軟件
2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神,工作積極負(fù)責(zé),吃苦耐勞?
?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-11-09行政部崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
客服經(jīng)理
4000-9000元2024-11-08謝勇健1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 -
客服
3000-5000元2024-11-08李武雄1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-05李澤信介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)下單 促成交易 處理售前售后問題
約 6 個(gè)崗位
按地區(qū):
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柳州電子公司客服主管/客服經(jīng)理招聘最新投遞
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覃小姐投遞了 柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 的 客服 職位2024-10-20
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柳州 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3993
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
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5.4%2K
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50%3K
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14.9%4K
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14.9%5K
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10.8%6K-8K
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2.7%8K-1W
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1.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.6%
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初中1.4%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.6%,初中占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。