2024-09-20
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,快速解答,做好售前耐心講解回復促成客戶下單購買,售后指導和服務工作; 
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、懂微信,并維護微信群粉絲活躍度。
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、勤奮踏實,細心耐心的解答好每個客戶提出的問題,良好的服務意識與團隊合作精神。 
5、工作時間:早上9:00-12:00,下午14:30-18:00

淘寶天貓客服

3000-5000元
柳州-城中區(qū)-興佳·清華坊 1人 餐飲 廣告 食品
2024-09-20
工作要求: 1、利用天貓后臺千牛客服工具跟客戶溝通,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。 2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題。
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通
定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理; 5、負責訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題 7、負責小店精選聯(lián)盟活動報名,達人鏈接設置等工作: 8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

電商客服主管

4000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭 1人
2024-09-18
行業(yè)經(jīng)驗:需要半年以上電商客服經(jīng)營,做過淘寶,拼多多,抖音等電商平臺的客服 崗位職責:負責公司自營店鋪的售前咨詢接待售后處理。
工作周期:1個月 每周工期:5天及以上 工作時間:不限 工作時段:工作日 結算方式:月結 招聘截止時間:2024-09-22 短期客服,此崗位只需要工作9月到24年2月,需坐班 工作內(nèi)容: …… 1、負麥多電商平臺店鋪維護: 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務, 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負責多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務, 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通

電商客服

3000-5000元
2024-09-11
崗位職責: 1、 負責小程序商城客服售前、售后,負責店鋪退換貨,查詢快遞,安撫客戶情緒,后期維護店鋪評價; 2、 負責處理店鋪日常事務,包括留言回復,訂單審核和處理,售后服務等; 3、 負責訂單進度對接發(fā)貨倉庫及快遞問題 …… ; 不考慮異地客服,需坐班 發(fā)展空間: 有豐富經(jīng)驗或在工作期間表現(xiàn)優(yōu)異有可往組長/主管/客服經(jīng)理方向發(fā)展
負責協(xié)助主播,做好后臺數(shù)據(jù),處理客服客訴售前售后,訂單管理等相關事宜,配合主播在直播時做好客服工作。
公司店鋪完善,誠招售前售后經(jīng)驗豐富的客服。無經(jīng)驗者請勿擾。(柳州地區(qū)有三個辦公地點可選:1、柳南萬達2、百朋鎮(zhèn) 3、居家辦公) 不支持異地辦公,外地請勿擾!
約 11 個崗位

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柳州 網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 12.5%
    2K
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    6K-8K
  • 1.1%
    8K-1W
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    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.4%
  • 大專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.4%,高中占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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