柳州魚峰區(qū)客服人員招聘

共找到 3條柳州魚峰區(qū) 客服人員招聘職位。好工作，上桂聘

拼多多運營/店長

5000-6000元

柳州咸魚科技有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人包裝餐飲電子

2024-11-07

覃經(jīng)理

崗位職責：
1、負責拼多多店鋪的整體運營：執(zhí)行運營策略完成銷售指標。
2、負責拼多多店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤：分析每日營運情況，并定期進行總結(jié)，提出改進措施。
3、負責平臺線上日常運營工作：平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎(chǔ)運營工作。
4、負責數(shù)據(jù)收集、分析與整理：監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并分析，包括付費投產(chǎn)比、交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等，深入了解拼多多的目標用戶群體，通過數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品優(yōu)化和推廣提供支持。
職位要求：
1、1-3年拼多多運營工作經(jīng)驗，能夠獨立運營店鋪。
2、有0-1打造新店鋪的能力。有參加過平臺大型活動的經(jīng)驗。
3、負責對公司店鋪的優(yōu)化及運營，店鋪商品布局和爆款實操打造，付費推廣等業(yè)務能力；
4、利用數(shù)據(jù)等工具，評估和分析，及時提出營銷改進措施及解決方案；
5、有團隊精神，與團隊共同成長，與設計及客服人員溝通，共同完成店鋪目標，分享成果；
6、爆款打造推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。

車行客服經(jīng)理

5000-9000元

柳州佳之迪汽車銷售有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人

2024-11-02

周毅

如果您：
1.大專以上學歷，汽車等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗；了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶；有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗；
3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識；
4.具備基本的商務管理知識；
5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力；
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件；
? 我們希望您做到：
挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確?？蛻臬@得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于：
1.制定部門工作目標和計劃
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析；
3.客戶檔案的管理；
4.客戶投訴的跟蹤；
5.客戶的日常接待；
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作；
7.完成廠家對客服考核工作；
8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼；
2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動；
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內(nèi)部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點/時間：
1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00；
（溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）

電商客服主管

5000-6000元

柳州聯(lián)印機械制造有限公司

柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū) 1人

2024-11-01

崗位職責：
1、負責客服團隊的搭建和流程梳理；
2、合理安排客服人員工作，負責客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時、街接；
3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗；
4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓，熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。
5、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量，降低退款率及投訴率，提高店鋪評分，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況；
任職要求：
1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程，帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先
2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力；
5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通，善于解決矛盾、有良好的服務意識；
6、責任心強、工作細致認真，具備突發(fā)事件的處理能力；
7、有客服體系搭建的能力，了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。