柳州酒店前臺接待收銀招聘

共找到 2條柳州酒店前臺接待收銀招聘職位。好工作，上桂聘

前廳接待

3000-4000元

柳州市毅凌商務(wù)酒店有限公司

柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園 1人包裝餐飲酒店

2024-11-01

沈春凌

酒店前臺接待崗位職責(zé)1
1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù)，合理安排好賓客用房;
2、熟知酒店內(nèi)外基本信息，為客人提供熱情、周到的問訊服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
4、按日常對客做好服務(wù);
5、核對當(dāng)班賬款，確?，F(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致;
6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

酒店前臺接待

3000-4000元

廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司

柳州-城中區(qū)-金麟中心 1人

2024-10-31

郭芳岑

酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容：
預(yù)訂管理：
1. 受理各類預(yù)訂，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。
2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。
賓客接待：
1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。
2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實(shí)身份信息，分配房間。
3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。
信息處理：
1. 及時更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。
2. 處理客人的各類問詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。
收銀服務(wù)：
1. 負(fù)責(zé)客人的消費(fèi)結(jié)賬，包括房費(fèi)、餐飲等其他費(fèi)用。
2. 處理各種支付方式。
客戶服務(wù)：
1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿足客人需求。
2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。
文件管理：
1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。
2. 確保信息安全和保密。
交接班：
1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。
2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項(xiàng)。
其他工作：
1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。
2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。

約 2 個崗位

按城市：

貴港(3) 柳州(2) 百色(2) 南寧(1) 欽州(1) 玉林(1)

按地區(qū)：

不限(2) 魚峰區(qū)(1) 城中區(qū)(1)

按商圈：

不限(2) 嘉靖花園(1) 金麟中心(1)

按行業(yè)：

不限(3) 包裝(1) 餐飲(1) 酒店(1)

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柳州酒店前臺招聘工資

￥ 2745

元/月平均工資

數(shù)據(jù)統(tǒng)計來自近一年 372份樣本

薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K

37.9%

2K
53.8%

3K
6.5%

4K
0.8%

5K
0.8%

6K-8K
0.3%

8K-1W

學(xué)歷要求分析

不限學(xué)歷

99.2%
初中

0.3%
高中

0.3%
中專

0.3%

柳州酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占99.2%，初中占0.3%，高中占0.3%，中專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

不限經(jīng)驗(yàn)

100%

柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

柳州酒店前臺百科

...崗位職責(zé)

1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語要求，嚴(yán)格按程序工作；
2.對客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。

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