1、接聽客戶電話,了解客戶要求,
2、對客戶進行電話維護;客戶進行產(chǎn)品、售后維修等滿意度調(diào)查。
3、日常電話維護及數(shù)據(jù)匯總。
4、做好售后回訪工作,建立良好的客戶關系,以提高客戶滿意度與忠誠 度。
5、責任心強、學習能力強、為人誠實可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
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工程管理員兼安全員(柳州)
4000-5000元一、新店舊店裝修管理
1. 協(xié)助工程設計員完成待裝修門店原始尺寸測量;
2. 協(xié)助新店專員處理裝修前期各項費用申報(房東、物業(yè));
3. 參與及處理并協(xié)調(diào)柳藥后勤服務中心裝修施工期間各種投訴(房東、物業(yè));
4. 監(jiān)控施工現(xiàn)場嚴格按照設計方案進行裝修的實施;
5. 收集現(xiàn)場施工中的技術問題及時報備分管領導;
6. 參與監(jiān)控現(xiàn)場施工工期及質(zhì)量,并于工程結(jié)束后協(xié)助工程設計員對工程進行驗收、復核 ;
7. 辦理門店招牌城管占道辦證資料給店長并對已取得證件存檔。
二、裝修門店硬件設施管理
1. 執(zhí)行部門領導布置的各項維修任務;
2. 監(jiān)督裝修門店硬件使用情況并提出合理化建議維修方案;
3. 記錄維修過程中所使用維修材料費用的報批,維修工程項目預結(jié)算編制報批。
三、安全管理
1. 組織制定、修訂有關安全生產(chǎn)管理制度和設備、崗位安全技術操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
2. 開展消防日、周、月巡查工作,并做好記錄,及重大節(jié)假日、重大活動前的重點隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時提出改進措施和采取安全防范保障措施,及時消除隱患。
3. 發(fā)生事故后及時匯報,并協(xié)助組織事故、障礙、異常的調(diào)查分析工作,且做出相應的預防措施。
4. 組織安全生產(chǎn)檢查,整改安全隱患及跟蹤改善工作,檢查管理消防設備運行或存放情況,對員工進行安全培訓,事故應急救援或演戲。
四、領導安排的其他事項
任職要求:
1、大專以上學歷,廣告裝潢等相關專業(yè),有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、熟悉電腦制圖(工程平面圖及效果圖),能熟練運用常用的辦公軟件;
3、熟悉裝修工程現(xiàn)場管理、監(jiān)控及裝修成本控制;
4、熟悉裝修工程相關項目的申報、審批及驗收等;
5、能吃苦耐勞,上進心強,有良好的團隊協(xié)作及溝通能力;
6、退役消防員或有相關安全管理工作人員優(yōu)先考慮。
約 1 個崗位
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