柳州溝通客服招聘 logo

柳州溝通客服招聘

共找到 34條 柳州 溝通客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-09
陳秀良
一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作;
2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成;
3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核;
4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;
6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問題,良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng);
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。
崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-11-07
覃經(jīng)理
工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營核心陣地或全渠道運(yùn)營,并且對銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營損益負(fù)責(zé);
2,負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理,主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲(chǔ)等核心部門以及與消費(fèi)者運(yùn)營、整合營銷、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)同,并對團(tuán)隊(duì)的整體績效和組織文化氛圍負(fù)責(zé);
3, 全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營,包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價(jià)值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)營、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等,并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部資源達(dá)成預(yù)期目標(biāo);
4, 能夠主動(dòng)、充分協(xié)同和調(diào)動(dòng)平臺(tái)的資源,主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴(kuò)展、商品創(chuàng)新、新媒體營銷、消費(fèi)者運(yùn)營上等的創(chuàng)新性項(xiàng)目;
5,充分與平臺(tái)的溝通、協(xié)同并得到支持,包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、多渠道管控及與平臺(tái)的聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目等方面的支持,在平臺(tái)為品牌爭取到最大化的生意發(fā)展機(jī)會(huì);
任職資格:
1,大專及以上學(xué)歷,1年以上電商行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);
2, 熟悉各個(gè)主流平臺(tái)各類運(yùn)營規(guī)則,精通流量運(yùn)營、人群運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營,較強(qiáng)的全盤規(guī)劃能力;
3,精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4,操盤過過5000萬體量的業(yè)務(wù),經(jīng)歷過618,雙11,雙12,年貨節(jié)等大促活動(dòng),有豐富的備戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠制定從大到小細(xì)致入微的運(yùn)營策略;快消品、食品類目優(yōu)先考慮;
5, 具有敏感的商業(yè)和市場意識,較強(qiáng)的市場感知能力,對行業(yè)趨勢有自己的判斷;
6, 目標(biāo)感強(qiáng),具有很強(qiáng)的分析問題及解決問題能力;
7,具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
2024-11-07
覃經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)對公司店鋪的優(yōu)化及運(yùn)營,店鋪商品布局和爆款實(shí)操打造,付費(fèi)推廣等業(yè)務(wù)能力; 4、利用數(shù)據(jù)等工具,評估和分析,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施及解決方案; 5、有團(tuán)隊(duì)精神,與團(tuán)隊(duì)共同成長,與設(shè)計(jì)及客服人員溝通
2024-11-07
劉琳
客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、較好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的親和力,能夠快速與客戶建立信任。 3、工作積極主動(dòng),自驅(qū)力強(qiáng),注重細(xì)節(jié),有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識,能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成分配的工作任務(wù)。
2024-11-07
覃月慧
客服代表 招聘中平臺(tái)贈(zèng)送當(dāng)前可免費(fèi)開放 【薪資結(jié)構(gòu)】 無責(zé)任底薪4000+提成+獎(jiǎng)金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責(zé)】 電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡 …… 【崗位要求】 1男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標(biāo)準(zhǔn)(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細(xì)心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達(dá)溝通能力,思路清晰 【晉升機(jī)制】 公司有完整的晉升和公平競爭機(jī)制 …… 七夕節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會(huì)不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活 公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室 理想中的候選人修改選項(xiàng) 接待處/咨詢臺(tái)客服 …… 、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服 所屬公司 柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部 未融資·20-99人·其他行業(yè)
2024-11-07
職責(zé)描述: 1、根據(jù)貨量合理調(diào)配車輛,跟進(jìn)、費(fèi)用填報(bào); 2、車源整合,運(yùn)力管控,司機(jī)培訓(xùn),配送跟進(jìn)考核,異常處理; 3、配送工作溝通協(xié)作,客服工作監(jiān)督與協(xié)作; 4、承接部門及中心戰(zhàn)略目標(biāo),對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行解碼
2024-11-06
董偉
崗位要求: 1、知識結(jié)構(gòu):汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn) …… ,具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。

客服專員

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù) 1人
2024-11-06
趙振華
維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶溝通渠道,提高客戶滿意度; 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),提供客戶支持和售后服務(wù); 4. 收集客戶反饋信息,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,為公司提供改進(jìn)建議; 5. …… 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運(yùn)用辦公軟件; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力,能夠承受工作壓力; 4.
2024-11-06
李代能
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-06
石明
1、電商訂單系統(tǒng)操作,核對,打印 2、線下訂單手工記賬(有計(jì)算機(jī)一級證書優(yōu)先) 3、月度賬目報(bào)告,總表、分表核對統(tǒng)計(jì) 4、客服、售后溝通服務(wù) 5、忙時(shí)服從安排下倉搬貨 6、公司提供住宿
2024-11-05
龔家明
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息,積極邀約客戶到門店洽談; 2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度; 3.要有客服經(jīng)驗(yàn),保護(hù)客戶隱私
2024-11-05
梁經(jīng)理
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,快速解答,做好售前耐心講解回復(fù)促成客戶下單購買,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;  1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;  3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通 …… 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 4、勤奮踏實(shí),細(xì)心耐心的解答好每個(gè)客戶提出的問題
2024-11-05
林炎杰
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時(shí)接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時(shí)間內(nèi)的周例會(huì)參與 …… 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時(shí)段: 三人一個(gè)客服團(tuán)隊(duì) 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19
2024-11-05
楊棚
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。 …… 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺(tái)可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺(tái)員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房價(jià),確保酒店收益。
2024-11-05
1、負(fù)責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo),及時(shí)做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng); 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作; 3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷, …… 熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、公司中餐和晚餐包吃。

淘寶天貓客服

3000-5000元
柳州-城中區(qū)-興佳·清華坊 1人 餐飲 廣告 食品
2024-11-05
易柳君
工作要求: 1、利用天貓后臺(tái)千牛客服工具跟客戶溝通,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。 …… 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,按公司要求排班。 4、早晚輪班,一周換一次,一周休一天。 5、試用期1~3個(gè)月,能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。

商城客服

3000-4000元
2024-11-05
鄧女士
通過在線談天工具電話郵件,負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單
2024-11-04
何家雄
我司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名淘寶客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 …… ,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理; 3,以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題,促進(jìn)客戶下單; 4,對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作; 任職要求: 1,有較好的溝通能力
我公司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 …… 崗位職責(zé): 1,售前售后接待 2,其他上級安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實(shí)、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心; 3、打字速度快,熟練使用PS; …… 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休; 6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠店
約 34 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 17.8%
    2K
  • 60%
    3K
  • 12.2%
    4K
  • 7.2%
    5K
  • 2.2%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.3%
  • 高中
    3.3%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.3%,高中占3.3%,中專占1.1%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.7%
  • 1-3年
    1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP