柳州魚峰區(qū)電商平臺客服招聘

共找到 4條柳州魚峰區(qū) 電商平臺客服招聘職位。好工作，上桂聘

電商運營總監(jiān)

12000-14000元

柳州咸魚科技有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人包裝餐飲電子

2024-11-07

覃經(jīng)理

工作職責:
1，負責線上品牌運營核心陣地或全渠道運營，并且對銷售目標達成和經(jīng)營損益負責；
2，負責0-1項目團隊的組建及管理，主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲等核心部門以及與消費者運營、整合營銷、財務(wù)等部門的協(xié)同，并對團隊的整體績效和組織文化氛圍負責；
3，全盤負責品牌的整體運營，包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、消費者運營、消費者體驗提升的規(guī)劃和落地實施等，并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團隊及外部資源達成預(yù)期目標；
4，能夠主動、充分協(xié)同和調(diào)動平臺的資源，主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴展、商品創(chuàng)新、新媒體營銷、消費者運營上等的創(chuàng)新性項目；
5，充分與平臺的溝通、協(xié)同并得到支持，包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、多渠道管控及與平臺的聯(lián)合創(chuàng)新項目等方面的支持，在平臺為品牌爭取到最大化的生意發(fā)展機會；
任職資格:
1，大專及以上學歷，1年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經(jīng)驗;
2，熟悉各個主流平臺各類運營規(guī)則，精通流量運營、人群運營、產(chǎn)品運營，較強的全盤規(guī)劃能力；
3，精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
4，操盤過過5000萬體量的業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過618，雙11，雙12，年貨節(jié)等大促活動,有豐富的備戰(zhàn)、實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠制定從大到小細致入微的運營策略；快消品、食品類目優(yōu)先考慮；
5，具有敏感的商業(yè)和市場意識，較強的市場感知能力，對行業(yè)趨勢有自己的判斷;
6，目標感強，具有很強的分析問題及解決問題能力；
7，具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。

客戶服務(wù)體驗顧問/經(jīng)理（TOP1地毯品牌）

7000-12000元

柳州千知電子商務(wù)服務(wù)有限公司

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 1人電子電子商務(wù) 紡織

2024-11-07

黃雅婕

青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一”
家居時尚地毯品牌
我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團隊，成為品類TOP1的服務(wù)團隊。
這里有：
高薪資+高支持+高福利+個人成長+晉升空間
上班時間：
上班分早晚班，每個月有4天全休時間，節(jié)假日有額外的休息時間
我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團隊，成為品類TOP1的服務(wù)團隊。
所以，我們希望你：
1. 已經(jīng)具備優(yōu)于平均水平的服務(wù)能力，懂客戶，能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，提升顧客在各電商平臺的店鋪滿意度
2. 能懂得傾聽客戶，做好客戶的情緒疏導(dǎo)，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題
3. 有良好的心理素質(zhì)與服務(wù)意識
4.具備運營思維，知道如何收集用戶需求，挖掘用戶產(chǎn)品需求，做用戶訪談。
5.協(xié)作支持產(chǎn)品、運營其他部門做好用戶反饋，支持運營與產(chǎn)品工作
6.熟悉天貓、抖音、小紅書等平臺的售后流程規(guī)則，作為門面擔當，為客戶提供滿意的服務(wù)保障
7.能運營好產(chǎn)品評價，形成良好的口碑。
8.具備家裝、地毯行業(yè)專業(yè)知識儲備的人優(yōu)先考慮
我們的福利：
我們除了高薪酬，公司非常關(guān)注個人成長，提供外部頂級資源的學習【專業(yè)的培訓、一對一輔導(dǎo)支持】，讓每一位員工發(fā)揮長處、快速精進自己的業(yè)務(wù)能力。
我們的辦公環(huán)境：
窯埠獨棟別墅辦公室，年底將搬遷至萬象城。
我們的團隊：
我們是德魯克文化的團隊，80后親民BOSS，90后同事，團隊友善、相處融洽。注重協(xié)作（共創(chuàng)），期待創(chuàng)造一個鼓勵成長，表達，互助支持，自由舒適的環(huán)境。希望對自己有更多成長要求的奮斗者加入我們~
如有意向，可以給BOSS留言，我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您，也希望您能提前準備好個人簡歷，以便我們更好的了解您~

客服

3000-4000元

柳州皇冠螺餐飲管理有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人餐飲管理咨詢

2024-11-03

丘啟豪

短期客服，此崗位只需要工作1個月，需坐班工作內(nèi)容:
1、負責多電商平臺店鋪維護
2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù),
3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作;
4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。
任職要求:
1、工作態(tài)度端正，耐心細致，學習能力強，工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力，團隊協(xié)調(diào)能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。
工作時間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!

電商客服主管

5000-6000元

柳州聯(lián)印機械制造有限公司

柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū) 1人

2024-11-01

崗位職責： 1、負責客服團隊的搭建和流程梳理； 2、合理安排客服人員工作，負責客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時、街接； 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案 …… ，不斷提高用戶體驗； 4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓，熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 …… 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，降低退款率及投訴率，提高店鋪評分，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況；任職要求： 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程 …… ，帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力； 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通，善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識； 6、責任心強、工作細致認真，具備突發(fā)事件的處理能力 …… ； 7、有客服體系搭建的能力，了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。