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靈山酒店預(yù)訂招聘

共找到 2條 靈山 酒店預(yù)訂 招聘 職位。好工作,上桂聘
20小時前
陳之春
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前廳接待和問詢工作、為客人辦理入住退房;
2、查看核對房態(tài),確保酒店房態(tài)正確;
3、掌握酒店用房預(yù)訂情況;確認(rèn)入住客人信息、房價完整正確輸入電腦;
4、接待客人投訴,能夠靈活處理簡單客訴。
任職要求:
1、年齡18-30歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷;
2、能夠熟練使用電腦,經(jīng)驗不限,有前廳接待工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、性格熱情開朗、有親和力,處理事情靈活;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識;
5、能夠接受夜班班次;
6、責(zé)任心和原則性強(qiáng)、處事公正客觀、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉、能承受壓力
2024-09-18
寧良鋒
酒店前臺接待員的工作職責(zé)主要包括以下幾點:
為散客、團(tuán)隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作。
負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù),負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
保存好住店客人的資料,做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。
為住店客人提供各項商務(wù)服務(wù),為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。
正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。
負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù),負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作,并及時報告工程人員。
做好交接班工作。
約 2 個崗位
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