職位描述

負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務,售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作 

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售后技術員
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲
1、前往現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝指導、使用培訓、技術支持等售后服務工作; 2、收集客戶意見,整理和分析產(chǎn)品售后服務中反饋的數(shù)據(jù)和信息進行臺賬記錄; 3、跟蹤售后服務進度,協(xié)調其他部門資源,提供客戶所需服務。 4、完成上級安排的日常售后服務工作。
劉小姐
人事專員
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司
電子技術/半導體/集成電路
工作職責?: 1、?提供技術支持?:負責海外客戶的售后技術支持工作,包括儀器裝機培訓、調試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術文檔維護?:負責售后相關技術文檔的維護和編寫?。 3、?市場調研與產(chǎn)品質量跟蹤?:協(xié)助公司銷售部門完成市場調研及產(chǎn)品質量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調?:及時跟進和反饋客戶的技術問題,收集、匯總質量問題,提出解決方案。 5、?服務過程管理?:跟蹤海外客戶服務的處置進度?。 崗位要求: 1、電子、機電、自動化相關專業(yè),大專及以上學歷,1年以上售后服務經(jīng)驗; 2、具備良好的英語能力,能夠進行簡單的英文口語交流,能看懂和回復英文電子郵件?; 3、具有良好的服務意識,善于溝通,有責任心,抗壓力強。
鄧女士
人事
售后總監(jiān)
8000-16000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務戰(zhàn)略,制定年度/月度服務目標(包括維修臺次、維修產(chǎn)值、一次性修復率等),與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃,并保證目標完成; 2、與客戶關系管理部共同制定服務滿意度年度目標、負責服務滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升服務滿意度; 3、負責車間管理、備件管理、技術管理、附件精品管理等業(yè)務制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務質量管理體系; 4、負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善; 5、負責與一汽大眾、相關部門共同解決重大客戶投訴和重大質量問題; 6、按照一汽大眾商務政策、服務營銷策略以及服務流程開展服務工作,與市場部共同制定服務策略,并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動; 7、收集行業(yè)服務相關信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務信息進行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場部。 及時有效完成領導交辦事項。
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
大專以上
3年以上
25-35歲
崗位職責: 1、負責現(xiàn)場實施過程中對工程師工作的指導和培訓; 2、負責參與或獨立完成對信息集成項目的實施部署; 3、負責參與項目前期調研、需求梳理與分析、建設方案等文檔編寫; 4、負責客戶系統(tǒng)日常維護、技術支持響應、故障定位、問題處理并與客戶進行相關技術交流。 職位要求: 1、具備豐富的IT系統(tǒng)運維經(jīng)驗,對網(wǎng)絡和存儲有深入的了解; 2、熟悉精通windows server、unix和SQL各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)機制;熟悉ORACLE數(shù)據(jù)庫;熟練完成系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)配置的相關工作; 3、熟悉了解市場上主流的虛擬化平臺的搭建(如VM、華為等); 4、熟悉了解品牌存儲的安裝、部署、調試以及故障分析; 5、具備數(shù)據(jù)中心的部署、維護和故障處理能力;了解網(wǎng)絡中心的維護和故障; 6、熟悉基本網(wǎng)絡設備:交換機、路由器、網(wǎng)絡協(xié)議; 7、具備良好的溝通、理解能力及較強的抗壓能力; 8、有系統(tǒng)管理員或網(wǎng)絡管理工作經(jīng)驗優(yōu)先,通過相關認證者優(yōu)先; 薪酬福利: 1、薪資:職位等級薪酬8K - 15K/月; 2、員工福利:年終獎、全勤獎、餐費補貼、交通補貼、節(jié)假日福利、結婚/生育禮金等; 3、豐富團建:公司不定期組織生日會、拓展、體育健身、旅游等團隊戶外活動; 4、上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00周末雙休,帶薪年假,享受國家法定假期; 5、五險一金,免費提供技術認證培訓提升。
田女士
行政人事
仿石漆工程師
6000-10000元
桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1.主要負責代理商新店面及升級裝修工作及全程指導工作。 2.負責帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術上的指導與講解。 3.在廠時需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負責在產(chǎn)品銷售過程中售前、售中、售后為客戶提供技術服務,解決客戶關于公司產(chǎn)品售后的問題。 5.負責外部學員行業(yè)專業(yè)知識培訓及實操培訓。 6.為客戶提供技術服務的同時,努力探詢客戶的潛在的需求,并及時將有關信息反饋到部門領導 及公司領導進行討論。 7.負責對公司員工進行產(chǎn)品工藝培訓和指導,使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關工藝設備操作。 9.完成上級領導臨時安排的工作及服從上級領導工作安排。
蘇女士
人力資源負責人
桂林-靈川縣 3年以上
能夠獨立維修發(fā)動機,變速箱,后橋總成,主動性強,有責任心
蔣金
經(jīng)理
桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)
安裝維修汽車修理廠使用的機械設備,舉升機拆胎機這些,要求動手能力強,有駕照會開車。
彭仲
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上 19-27歲
1、計算機或者機電設備相關專業(yè)畢業(yè); 2、有硬件或軟件相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能快遞學習網(wǎng)絡維護、計算機維護技術; 4、能快遞學習打印機維修技術; 5、善于溝通;性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題; 7、在甲方工作場地駐場做維護服務; 8、工作范圍桂林市。
高開英
總經(jīng)理
售后主管
5000-6000元
桂林-臨桂區(qū)
臨桂長瑞歐拉4s店售后主管,負責整個售后團隊的運作
韋經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
凱迪拉克Cadillac : 1、負責完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標; 2、負責售后部門的各項業(yè)務管理,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調各部門及與其他部門的關系; 3、負責售后人員業(yè)務能力的指導和提升,加強服務部門的人才梯隊建設;關注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ; 4、負責接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務質量的提升; 5、負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā); 6、負責本部監(jiān)督維護硬件設備、原件系統(tǒng)、消防設備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運行管理; 7、完成上級領導交辦的其他專項工作。 要求: 1、28-45歲,大專及以上學歷,汽車制造維修相關專業(yè); 2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗,熟悉汽車4S店的售后服務流程,有能力搭建售后服務團隊; 4、責任心強,良好的溝通協(xié)調能力,較強的應變能力和團隊合作精神,有敬業(yè)精神。
莫凱
靈川縣國豪汽車修理部招聘:公司標志 logo
靈川縣國豪汽車修理部
所在行業(yè) 保險/汽車
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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