靈川4S店移動(dòng)客服主管招聘
共找到
1條
靈川 移動(dòng)客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服主管(一汽大眾4S店)
8000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
2024-11-13唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報(bào)告;
負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報(bào);
指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日常客戶的接待和服務(wù),對(duì)客戶休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范;
負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識(shí),有良好人際交往能力;樂(lè)觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對(duì)壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間。
約 1 個(gè)崗位
按福利:
靈川相關(guān)熱門崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 客服主管招聘工資
¥
4246
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
-
3.6%2K
-
32.1%3K
-
35.7%4K
-
14.3%5K
-
14.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷46.4%
-
高中10.7%
-
中專10.7%
-
大專25%
-
本科7.1%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占46.4%,高中占10.7%,中專占10.7%,大專占25%,本科占7.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)46.4%
-
1-3年50%
-
3-5年3.6%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占46.4%,1-3年占50%,3-5年占3.6%。