1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
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客服跟單文員
3500-6000元2024-09-20秦女士人事1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核;
2、協(xié)調(diào)客戶相關業(yè)務需求,系統(tǒng)開單,跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關事宜;
3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求;
4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理;
5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計;
6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。
上班時間8:00-17:30 午休一個半小時 周日休息(需輪流值班)
約 1 個崗位
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桂林浩天環(huán)??萍加邢薰?一般項目:非金屬礦粉體技術、改性技術的研發(fā)和應用;銷售:建材及輔助材料、塑料制品、五金、交電、 化工產(chǎn)品(危險化學品除外)、機電設備、日用百貨;生產(chǎn)銷售膩子粉、涂料、防水材料、瓷磚膠(不含許可審批項目);加工銷售非金屬礦粉(以上兩項限分支機構經(jīng)營)。((除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林國韻建材有限公司銷售:建材及輔助材料、塑料制品、五金、交電、 化工產(chǎn)品(危險化學品除外)、機電設備、日用百貨;;非金屬礦粉體技術、改性技術的研發(fā)和應用;加工銷售非金屬礦粉;生產(chǎn)銷售膩子粉、涂料、防水材料、瓷磚膠(不含許可審批項目)(以上兩項限分支機構經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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桂林墻寶涂料有限公司業(yè)務產(chǎn)品:膩子粉,瓷磚膠,乳膠漆,防水、水溶性涂料;生產(chǎn)銷售膩子粉。
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