靈川4S店培訓開發(fā)招聘
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靈川 培訓開發(fā) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管(一汽大眾4S店)
8000元2024-11-13唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經(jīng)理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報告;
負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導客戶接待員進行日常客戶的接待和服務,對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責部門內(nèi)員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。
約 1 個崗位
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桂林 培訓招聘工資
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5061
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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5.1%2K
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15.4%3K
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30.8%4K
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20.5%5K
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17.9%6K-8K
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5.1%8K-1W
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5.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷59%
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高中2.6%
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中專5.1%
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大專28.2%
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本科5.1%
桂林培訓招聘需要什么學歷?不限學歷占59%,高中占2.6%,中專占5.1%,大專占28.2%,本科占5.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗69.2%
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1-3年23.1%
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3-5年5.1%
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5-10年2.6%
桂林培訓招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占69.2%,1-3年占23.1%,3-5年占5.1%,5-10年占2.6%。