靈川八里街客戶維護人員招聘（有五險）

根據公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，制定本店市場營銷管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經營策略和年度目標，并監(jiān)控執(zhí)行情況，對市場部整體工作及廠家返利全面負責；
結合品牌要求，制定與更新市場營銷管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范；
對外部市場環(huán)境、競爭對手、消費者需求等情況進行分析；撰寫市場分析報告，為總經理和其他業(yè)務部門的決策提供支持；
針對市場狀況，策劃創(chuàng)新的市場營銷活動方案，指導監(jiān)督方案執(zhí)行；組織開展針對老客戶和忠誠客戶的市場活動；
根據營銷計劃，對實際廣告投放情況進行監(jiān)督，監(jiān)測廣告效果并完成效果評估；
積極開拓并維護與媒體，政府部門等機構的業(yè)務合作關系；維護長期，良好的客戶關系；處理突發(fā)事件，解決公關危機；
負責部門內員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作；
協助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
理解并發(fā)揚公司理念，形象和特點。熟悉汽車行業(yè)市場，具有深入的市場營銷、廣告、公關等相關知識。有一定的市場分析和數據統(tǒng)計知識。
具有較強的市場分析與控制能力、組織協調能力、溝通能力、活動策劃能力，語言表達能力以及團隊管理能力，具有創(chuàng)新意識和開拓精神。誠實可靠，具備自我激勵能力。具有決策能力，抗壓能力強，善于學習具備很強的自我管理能力。

根據公司年度戰(zhàn)略目標，制定年度銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，對銷售部整體業(yè)績及利潤達成全面負責；
根據年度銷售目標，分解季度、月度銷售計劃，編制年度銷售費用預算，監(jiān)督執(zhí)行；
指導銷售人員，編制并向廠家提交訂貨計劃，基于銷售計劃及盈利平衡公式，結合市場動態(tài)更新銷售策略，根據市場變化制定銷售價格；
結合市場需求變化，制定并適時調整階段性銷售策略；
協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標；
總體監(jiān)控銷售計劃完成的進度，并對銷售顧問、銷售支持人員的工作進行方向性指導；
貫徹、執(zhí)行公司內部和主機廠制定的標準及政策。規(guī)范銷售人員行為，提高服務質量，為銷售部門細化流程并監(jiān)督執(zhí)行；
負責制定團隊人員規(guī)劃，選拔合格且數量充足的銷售人員，負責銷售部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證；
牽頭拓展與維護集團客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作；
制定和完善部門內部工作計劃、管理制度、業(yè)務流程，財務預算等相關規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協調、規(guī)范；
協助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協調執(zhí)行及其他臨時性工作。
熟悉了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識；具有深入的營銷知識；熟悉品牌產品知識、業(yè)務流程及廠家關于銷售的相關政策，具備基本的財務和法律知識。
具有敏銳的市場洞察力；出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織、協調能力；良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。

根據公司經營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃；
編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備
監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數據；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度；
拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系；
牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作；
建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證；
協助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
根據公司經營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃；
編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備
監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數據；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度；
拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系；
牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作；
建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證；
協助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
具有激勵員工和分析思考的能力，具有團隊工作能力以及交流與協商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

高標準地為客戶提供優(yōu)質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度； 5. 維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網絡，提升銷量； 6. …… 講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系； 7. 不斷學習新知識與新技術，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質； 8. 根據部門制定的銷售目標，擬定自己的銷售計劃； 9.