1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
3.了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?
4.根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
靈川八里街4S店客戶關系管理招聘(有五險)
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靈川 八里街 客戶關系管理 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
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總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元1小時內(nèi)唐女士人力行政經(jīng)理對門店經(jīng)營管理運營質(zhì)量負責、對經(jīng)營計劃達成負責、對安全生產(chǎn)負責、對管理團隊行為結(jié)果負責,帶領全體員工完成集團下達的各項經(jīng)營指標;
根據(jù)品牌政策和集團戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務計劃,分析市場變化趨勢,根據(jù)市場變動情況進行決策和調(diào)整業(yè)務計劃;
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶服務、維修質(zhì)量等過程數(shù)據(jù)的分析,進行對標管理,發(fā)現(xiàn)問題并制定解決改善方案,過程指標體系的建設和優(yōu)化,過程管理制度制定和完善;
根據(jù)集團要求管理組織架構及人員編制,提高工作流程標準及改善經(jīng)營管理機制;
組織實施財務預算方案和利潤分配、使用方等,嚴格控制運營成本,完成年度利潤指標;
建立良好的廠家關系、政府部門、重點客戶關系,充分把握廠家各項政策與考核,拓寬公司業(yè)務渠道;
推進公司文化建設、團隊建設和人員管理;
定期向集團匯報公司經(jīng)營情況,配合集團及品牌部開展各項工作。
熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務人力相關事務;熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務流程及廠家相關政策,具備財務和法律知識。
具有很強的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通表達,有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對企業(yè)有很強的忠誠度,能熟練運用計算機等現(xiàn)代辦公設施。 -
客服主管(一汽大眾4S店)
8000元1小時前唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經(jīng)理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報告;
負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導客戶接待員進行日??蛻舻慕哟头?,對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責部門內(nèi)員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。
約 2 個崗位
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目:憑總公司授權開展經(jīng)營活動(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營);零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進出口貿(mào)易(國家禁止或限制的進出口除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);信息技術咨詢服務;商業(yè)綜合體管理服務;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售;餐飲器具集中消毒服務;服務消費機器人銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;供應鏈管理服務(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品生產(chǎn);食品銷售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;城市配送運輸服務(不含危險貨物);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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