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靈川客服主管/客服經(jīng)理招聘(有崗位晉升)

共找到 2條 靈川 客服主管/客服經(jīng)理 招聘 (有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
桂林-靈川縣-八里街 1人 電子 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時(shí)前
羅小姐
人力
1. 受理客戶(hù)投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪(fǎng),收集客戶(hù)的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪(fǎng)上月流失客戶(hù)并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
桂林-靈川縣-八里街 1人 5年以上 大專(zhuān)以上 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2小時(shí)前
唐女士
人力行政經(jīng)理
根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶(hù)關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,撰寫(xiě)并提交報(bào)告;
負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào);
指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日??蛻?hù)的接待和服務(wù),對(duì)客戶(hù)休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶(hù)信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷(xiāo)售線(xiàn)索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范;
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話(huà)以及溝通能力。
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識(shí),有良好人際交往能力;樂(lè)觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對(duì)壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間。
約 2 個(gè)崗位
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桂林靈川縣 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 8.3%
    2K
  • 54.2%
    3K
  • 16.7%
    4K
  • 12.5%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K
  • 4.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    41.7%
  • 高中
    20.8%
  • 中專(zhuān)
    16.7%
  • 大專(zhuān)
    20.8%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占41.7%,高中占20.8%,中專(zhuān)占16.7%,大專(zhuān)占20.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    54.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    4.2%
  • 1-3年
    41.7%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占54.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占4.2%,1-3年占41.7%。
企業(yè)服務(wù)
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