桂林-靈川縣-八里街 1人 5年以上 25-45歲 大專以上 4S店
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-24
陽(yáng)女士
人事行政
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)(包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客服部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度;
3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開(kāi)展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;
5、按照廠家商務(wù)政策、服務(wù)營(yíng)銷策略以及服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)工作,與市場(chǎng)部共同制定服務(wù)策略,并配合廠家組織的各類活動(dòng)。
6、認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

客服專員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專以上 汽車 汽車銷售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-19
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)車客戶的回訪工作,必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車輛回訪;記錄回訪結(jié)果。
2、 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等);
3、 負(fù)責(zé)對(duì)銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋;
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展新車交車現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度調(diào)查。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展保有客戶維系工作,
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作;
8、 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)客戶維系待專項(xiàng)招攬工作。
1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如word、excel、ppt等);
2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。
約 2 個(gè)崗位
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桂林靈川縣 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 22.5%
    2K
  • 72.5%
    3K
  • 2.5%
    4K
  • 2.5%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    60%
  • 初中
    2.5%
  • 高中
    12.5%
  • 中專
    12.5%
  • 大專
    12.5%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占60%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專占12.5%,大專占12.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    75%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.5%
  • 1-3年
    22.5%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占75%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占22.5%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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