靈川汽車公司打單客服招聘(有公積金)
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靈川 打單客服 招聘
(有公積金)職位。好工作,上桂聘
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客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服主管(一汽大眾4S店)
8000元1小時前唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報告;
負責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報;
指導(dǎo)客戶接待員進行日常客戶的接待和服務(wù),對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范;
負責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
掌握基本計算機操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務(wù)意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。 -
客服專員(一汽大眾4S店)
4000元7小時前唐女士人力行政經(jīng)理及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案;
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保;
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進;
負責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進行回訪、跟進工作;
負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析;
對現(xiàn)有客戶資料進行整理,對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析;
了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?;
維系與保險公司的良好合作關(guān)系;
負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成;
負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財務(wù)部定期進行保費結(jié)算工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
熟悉車險、理賠相關(guān)常識。
良好的營銷溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗或售后保險工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元10小時前唐女士人力行政經(jīng)理熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務(wù)人力相關(guān)事務(wù);熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家相關(guān)政策,具備財務(wù)和法律知識。
約 4 個崗位
按商圈:
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桂林靈川縣 客服專員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.5%2K
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72.5%3K
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2.5%4K
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2.5%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷62.5%
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初中2.5%
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高中12.5%
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中專12.5%
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大專10%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占62.5%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專占12.5%,大專占10%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年20%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占20%。