靈川八里街4S店打單客服招聘
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靈川 八里街 打單客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管(一汽大眾4S店)
8000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
2024-11-13唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況;
結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報(bào)告;
負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報(bào);
指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日常客戶的接待和服務(wù),對客戶休息室及前臺進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范;
負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作;
協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。
具有團(tuán)隊(duì)意識,以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間。 -
客服專員(一汽大眾4S店)
4000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 工作餐
2024-11-13唐女士人力行政經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案;
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保;
以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn);
負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;
負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析;
對現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行整理,對保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析;
了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析;
維系與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系;
負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成;
負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作;
協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
熟悉車險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識。
良好的營銷溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)或售后保險(xiǎn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
2024-11-13唐女士人力行政經(jīng)理對門店經(jīng)營管理運(yùn)營質(zhì)量負(fù)責(zé)、對經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)、對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)、對管理團(tuán)隊(duì)行為結(jié)果負(fù)責(zé),帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
根據(jù)品牌政策和集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,分析市場變化趨勢,根據(jù)市場變動情況進(jìn)行決策和調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃;
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶服務(wù)、維修質(zhì)量等過程數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行對標(biāo)管理,發(fā)現(xiàn)問題并制定解決改善方案,過程指標(biāo)體系的建設(shè)和優(yōu)化,過程管理制度制定和完善;
根據(jù)集團(tuán)要求管理組織架構(gòu)及人員編制,提高工作流程標(biāo)準(zhǔn)及改善經(jīng)營管理機(jī)制;
組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案和利潤分配、使用方等,嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,完成年度利潤指標(biāo);
建立良好的廠家關(guān)系、政府部門、重點(diǎn)客戶關(guān)系,充分把握廠家各項(xiàng)政策與考核,拓寬公司業(yè)務(wù)渠道;
推進(jìn)公司文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理;
定期向集團(tuán)匯報(bào)公司經(jīng)營情況,配合集團(tuán)及品牌部開展各項(xiàng)工作。
熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財(cái)務(wù)人力相關(guān)事務(wù);熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家相關(guān)政策,具備財(cái)務(wù)和法律知識。
具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通表達(dá),有很強(qiáng)的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠度,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。
約 3 個(gè)崗位
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靈川縣附近熱門公司
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營);零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進(jìn)出口貿(mào)易(國家禁止或限制的進(jìn)出口除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項(xiàng)目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));信息技術(shù)咨詢服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;餐飲器具集中消毒服務(wù);服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;供應(yīng)鏈管理服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn);食品銷售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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鄒小姐2024-11-12
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桂林靈川縣 客服專員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.5%2K
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72.5%3K
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2.5%4K
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2.5%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷62.5%
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初中2.5%
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高中12.5%
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中專12.5%
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大專10%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占62.5%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專占12.5%,大專占10%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年20%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占20%。