1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
靈川八里街汽車銷售公司保險售后專員招聘
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靈川 八里街 保險售后專員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服專員（上汽大眾）
4000-6000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內
羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞，并24小時內收回至總經理封單。
5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服專員（一汽大眾4S店）
4000元
2024-11-13
唐女士人力行政經理及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作，設計個性化私人定制金融及保險方案；
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保；
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進；
負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析；
對現(xiàn)有客戶資料進行整理，對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析；
了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?；
維系與保險公司的良好合作關系；
負責建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成；
負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作,協(xié)助財務部定期進行保費結算工作；
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
熟悉車險、理賠相關常識。
良好的營銷溝通能力，具備工作韌性，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關崗位經驗或售后保險工作經歷優(yōu)先。 -
售后服務顧問
3000-6000元
2024-11-13
劉小姐經理1、及時熱忱地接待客戶，并實行首問負責原則，對所接待的客戶負責解釋聯(lián)系和解答客戶疑問，
2、熟悉維修接待工作業(yè)務知識，
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。 -
服務顧問
4000-8000元
2024-11-13
劉小姐經理負責前臺業(yè)務接待、服務熱線接聽、維修車輛跟進、單據(jù)管理、客戶檔案管理、客戶關系維護、客戶跟蹤、提醒服務，客戶投訴處理。 1、大專學歷以上，兩年以上業(yè)務接待經驗者優(yōu)先； 2、 熟悉電腦操作、4S店服務流程； 3、 具有較強的執(zhí)行力和團隊合作精神，能適應較高的工作壓力；
約 4 個崗位
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目：憑總公司授權開展經營活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
桂林歐德雅家具有限公司生產、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經營）；零售、批發(fā)：五金產品；貨物進出口貿易（國家禁止或限制的進出口除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項目：餐飲管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；商業(yè)綜合體管理服務；商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售；餐飲器具集中消毒服務；服務消費機器人銷售；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；食用農產品初加工；供應鏈管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品生產；食品銷售；互聯(lián)網信息服務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品互聯(lián)網銷售；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
靈川八里街汽車銷售公司保險售后專員招聘最新投遞
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李小姐投遞了 桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司 的 客服專員（上汽大眾） 職位2024-11-13 -
范先生投遞了 桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司 的 客服專員（上汽大眾） 職位2024-11-12 -
鄒小姐投遞了 桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司 的 客服專員（一汽大眾4S店） 職位2024-11-12 -
李小姐投遞了 桂林和昌汽車服務有限公司 的 售后服務顧問 職位2024-11-11
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黃小姐投遞了 桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司 的 客服專員（上汽大眾） 職位2024-11-05 -
黃小姐投遞了 桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司 的 客服專員（上汽大眾） 職位2024-10-29
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汽車/汽車銷售/4S店 10-30人
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銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務；機動車維修（憑有效許可證經營）；二手車經紀；汽車信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經營）；代辦機動車輛登記業(yè)務；代辦銀行貸款業(yè)務；汽車信息咨詢服務、會議會展服務；二手車經銷（進二手車交易市場）、二手車經紀；汽車租賃；汽車展示；機動車輛保險代理（憑有效許可證經營）；機動車輛維修及技術咨詢（憑有效許可證經營）；汽車美容。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車、汽車零配件銷售；機動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
別克、雪佛蘭、東風日產、紅旗、領克等知名品牌汽車整車銷售、汽車維修、配件供應及信息咨詢等
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車修理和維護；電動汽車充電基礎設施運營；汽車拖車、求援、清障服務；小微型客車租賃經營服務；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
二類機動車維修（小型車輛維修、整車修理）；銷售長安福特品牌汽車及零配件、汽車飾品；汽車美容；二手車經銷；汽車租賃；提供車輛運輸信息、汽車信息咨詢服務；代辦機動車輛登記業(yè)務；汽車廣告發(fā)布。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：特種設備制造；第三類醫(yī)療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機動車改裝服務；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動保護用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設施器材銷售；通訊設備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設備銷售；信息技術咨詢服務；安防設備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；移動通信設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;機動車修理和維護;潤滑油銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
機電、電子、機械、汽車、摩托車、計算機軟件、化工設備、化工產品的技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務、技術咨詢;研發(fā)、生產、銷售、維修:自動化機械設備及配件、自動化控制系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電子零部件、儀器儀表、機械設備(許可審批項目除外)、家用電器、計算機硬件、手機配件、通訊器材(許可審批項目除外);銷售:五金交電、機電設備、建筑材料、化工產品(危險化學品除外)、計算機軟件;國家允許經營的技術及貨物進出口貿易。
