靈川汽車公司安全總監(jiān)招聘（有公積金）

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；
編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；
編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
具有激勵(lì)員工和分析思考的能力，具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。

據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助公司總經(jīng)理，制定年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，對(duì)人力行政部工作全面負(fù)責(zé)；
定期組織進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀和配置分析、經(jīng)營(yíng)人效分析，為公司決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；
根據(jù)公司發(fā)展需要和當(dāng)前人力資源配置情況，與總經(jīng)理和各部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行協(xié)商，制定人員招聘計(jì)劃；
領(lǐng)導(dǎo)下屬人員實(shí)施招聘工作，為組織正常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有效的人力資源保障；
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)管公司員工培訓(xùn)工作；
定期對(duì)于公司的員工滿意度進(jìn)行調(diào)查；
根據(jù)集團(tuán)要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)薪酬體系進(jìn)行有效調(diào)整，保證薪酬為組織的經(jīng)營(yíng)提供有力支持，有效吸引、激勵(lì)、保留人才；
監(jiān)督工資核算發(fā)放及勞資統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)與員工福利有關(guān)的手續(xù)辦理和費(fèi)用繳付；
解答薪酬福利的相關(guān)疑問(wèn)；
組織各部門(mén)進(jìn)行員工的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)工作；
責(zé)制定員工的激勵(lì)策略，監(jiān)督指導(dǎo)激勵(lì)措施執(zhí)行，以促進(jìn)員工的勞動(dòng)積極性和工作滿意度；
指導(dǎo)下屬為公司的相關(guān)會(huì)議提供支持，包括會(huì)前籌備、現(xiàn)場(chǎng)維持和記錄、會(huì)后整理等工作；
對(duì)公司內(nèi)部文件的起草進(jìn)行審核并上報(bào)總經(jīng)理審批，并對(duì)相關(guān)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
監(jiān)督管理公司固定資產(chǎn)；
監(jiān)管辦公用品的采購(gòu)、申報(bào)、領(lǐng)用等工作；
監(jiān)督下屬完成相關(guān)檔案管理工作；
織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照；
組織來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
具有豐富的人事管理知識(shí)，熟練掌握人力資源管理理論與實(shí)踐知識(shí)，熟悉勞動(dòng)法、合同法及國(guó)家人力資源相關(guān)法律法規(guī)。
較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神； 對(duì)企業(yè)人事工作有專業(yè)的見(jiàn)解，對(duì)人力成本控制、企業(yè)文化建立有專業(yè)的認(rèn)識(shí)。

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門(mén)對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

明確銷售目標(biāo)和公司預(yù)算，制定二手車銷售和收益計(jì)劃，對(duì)二手車部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé)； 根據(jù)銷售目標(biāo)和公司預(yù)算制定二手車制定銷售額、銷路、總收益及具體實(shí)施措施； 隨時(shí)掌握公司有效信息和市場(chǎng)行情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)二手車市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、分析，提出二手車業(yè)務(wù)開(kāi)拓戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)二手車銷售策略的制定和更新，組織開(kāi)展區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，匯總、整理各地區(qū)市場(chǎng)信息，針對(duì)市場(chǎng)變化情況，提出銷售價(jià)格調(diào)整建議，組織制定和調(diào)整階段性銷售策略； 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，支持部門(mén)二手車銷售任務(wù)的完成； 總體監(jiān)控二手車銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)二手車評(píng)估師、二手車銷售顧問(wèn)完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)； 指導(dǎo)、監(jiān)督...