樂(lè)業(yè)職場(chǎng)問(wèn)答

想知道在樂(lè)業(yè)怎樣和客戶搞好關(guān)系

15*******76
2022-03-27
3個(gè)回答
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15*******00 2022-03-27

在客戶辦公室里大家談的都是工作，畢竟辦公室這個(gè)場(chǎng)合就使大家都感覺(jué)比較拘謹(jǐn)！而你去客戶那里又有多少工作的事情可談呢？在辦公室以外的場(chǎng)合就不同了，這時(shí)候大家都放的開(kāi)了，彼此可以聊些輕松的話題。熟了之后他也就會(huì)向你透露公司的一些情況，比如最近有什么新的項(xiàng)目要上，有什么人事變動(dòng)都會(huì)向你透露，而這些是你在辦公室里得不到的資訊。
投其所好，看似簡(jiǎn)單其實(shí)做起來(lái)是比較困難的！因?yàn)樗鼘?duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員的要求是非常高的！你必須是個(gè)全才，什么都要懂，而且還要精通才行！在平時(shí)你就要多學(xué)習(xí)，多看書！及時(shí)掌握各種各樣的資訊！只要客戶喜歡什么你就學(xué)什么，這樣既可以增加你自己的知識(shí)面，又可以培養(yǎng)自己多方面的能力，何樂(lè)而不為呢！
13*******76 2022-03-27

每個(gè)人都有愛(ài)好，有的人可能喜歡體育運(yùn)動(dòng)，有的人喜歡打麻將，還有的人喜歡旅游！只要他有愛(ài)好，那就意味著他的愛(ài)好就是他的弱點(diǎn)！你就可以利用他的愛(ài)好對(duì)他進(jìn)行公關(guān)。比如你打聽(tīng)到一個(gè)客戶喜歡打網(wǎng)球，那么在和他閑談當(dāng)中就可以和他談起網(wǎng)球的事情，談你最喜歡的網(wǎng)球名將是阿嘉西還是費(fèi)德勒，談庫(kù)娃和莎拉波娃！這時(shí)候他會(huì)覺(jué)得你們兩有共同的愛(ài)好，他會(huì)把你看做自己人甚至知己！如果你的網(wǎng)球水平比他還高，他也愿意經(jīng)常和你一起去打球，時(shí)間一長(zhǎng)你們的關(guān)系自然就非常密切了！
13*******06 2022-03-27

做業(yè)務(wù)就是和人打交道，而客戶是不同類型的人！那么如何與不同類型的人搞好關(guān)系？如何把客戶變成你的朋友，其實(shí)你只要掌握四個(gè)字并且把它靈活運(yùn)用了，那么你就可以和任何人在短時(shí)間內(nèi)建立一定的關(guān)系，這四個(gè)字就是—投其所好！俗話說(shuō)的好：不怕領(lǐng)導(dǎo)什么都不要，就怕領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)愛(ài)好！說(shuō)的就是這個(gè)意思。