職位描述
4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強，思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù)，熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。
5.有良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團隊服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇：
工資：底薪+提成。每周單休。
上班時間9：00-18：00
上班地點
工作地址：
來賓市華僑投資區(qū)桂中大道延長線南側(cè)汽貿(mào)園（1-1至1-2、9-1至9-2） 查看上班路線
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計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；檔案整理服務(wù)，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)，信息安全服務(wù)(以上項目除國家有專項規(guī)定外)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外) ；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、通訊產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、檔案用品、辦公用品、辦公設(shè)備、金屬制品、LED顯示屏、拼接屏、計算機及配件的銷售；通訊產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)的安裝和維護。 -
一般項目:汽車銷售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;二手車經(jīng)紀(jì);二手車交易市場經(jīng)營;二手車鑒定評估;機動車修理和維護;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā);潤滑油銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件零售;輪胎銷售;農(nóng)業(yè)機械銷售;農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修;農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)專業(yè)機械的銷售;礦山機械銷售;充電樁銷售;建筑工程用機械銷售;特種設(shè)備銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) -
汽車及汽車配件、機油、潤滑油銷售;二類機動車維修(小型車輛維修);代辦機動車業(yè)務(wù)、意外傷害保險、機動車輛保險代理;汽車技術(shù)咨詢服務(wù);商品信息咨詢服務(wù)(金融、證券、期貨、保險除外);商務(wù)代理代辦服務(wù);房屋及場地租賃服務(wù)。
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汽車玻璃升降器生產(chǎn)；汽車配件、汽車玻璃升降器的研發(fā)及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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床上用品、棉紡織品、皮革制品、服飾、鞋帽、鐘表眼鏡及配件、玩具、工藝禮品、酒店用品、電源開關(guān)、機械設(shè)備、機電設(shè)備、音響設(shè)備、掃描設(shè)備、花卉、紙制品、辦公用品、攝影器材、體育用品、五金交電、水性涂料、制冷設(shè)備、家用電器、電腦及配件、金屬材料、汽摩配件、電子產(chǎn)品、電子節(jié)能產(chǎn)品、電子數(shù)碼產(chǎn)品、電子系統(tǒng)設(shè)備、電子元器件、通訊設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品、木材、鋼材、建筑材料、照明設(shè)備、木制品、不銹鋼制品、儀器儀表、電線電纜、健身器材、軸承及配件、勞防用品、凈水設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、水泥、石渣、沙子批發(fā)及零售。農(nóng)資、化肥、農(nóng)藥（危險化學(xué)品除外）、農(nóng)業(yè)機械、辦公設(shè)備、家具用具、日用百貨、計算機設(shè)備、燈具商品、教學(xué)教材、機電設(shè)備、食品飲料銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:機動車修理和維護;噴涂加工;洗車服務(wù);輪胎銷售;電池銷售;汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:助動自行車、代步車及零配件銷售;摩托車及零配件批發(fā);電動自行車維修;機動車修理和維護;汽車零配件零售;電車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護服務(wù)、車輛檢測服務(wù);汽車配件零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車配件、汽車輪胎銷售及售后服務(wù)；日用百貨、服裝銷售；二手車交易；小型車輛維修（二類汽車維修）；商務(wù)信息咨詢服務(wù)。
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廣告、展臺、舞臺、房屋裝飾工程的設(shè)計、施工、維護；建筑裝潢領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)及咨詢；園林綠化設(shè)計；景觀苗木、建筑裝飾材料、沙石、水泥、鋼筋、包裝材料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、工藝禮品、日用百貨、文化辦公用品、辦公設(shè)備、酒店用品批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 來賓市嘉鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/汽車/汽車銷售
- 成立時間 2年（2022年4月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
