工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保店鋪運(yùn)作順暢;
2. 分析市場(chǎng)趨勢(shì),制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和銷售業(yè)績(jī);
3. 監(jiān)控并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高效率和用戶滿意度。
任職要求
1. 熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,具備相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
3. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠獨(dú)立完成任務(wù)。
來(lái)賓-興賓區(qū)-東盟國(guó)際·商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-18
1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則,負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問(wèn)題,解決客戶需求; 3、通過(guò)接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、 …… 熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
每日抽聽(tīng)前日電話營(yíng)銷員錄音并記錄問(wèn)題,檢查前日數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄入情況,進(jìn)行分析。 6. 做好電話營(yíng)銷員和電話營(yíng)銷銷售顧問(wèn)的交接工作,并確保到店的客戶的接待。 7. …… 進(jìn)行展廳巡視,檢查數(shù)據(jù)督查和電話營(yíng)銷銷售顧問(wèn)工作情況。 8. 更新與檢查每月、周、日的電話營(yíng)銷各項(xiàng)報(bào)表與看板,對(duì)潛客來(lái)源、到店、成交、戰(zhàn)敗等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 9. …… 組織團(tuán)隊(duì)員工參加銷售部晨會(huì)與夕會(huì),了解展廳整體銷售動(dòng)向和最新銷售政策并及時(shí)更新話術(shù)。 11. 處理突發(fā)事件、如客戶投訴,部門配合不密切等,確保關(guān)聯(lián)流程有效實(shí)施。 12.

客服專員

3000-4000元
2024-09-18
1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則,負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問(wèn)題,解決客戶需求; 3、通過(guò)接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、 …… 熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
約 4 個(gè)崗位
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