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江州區(qū)運營監(jiān)督招聘

共找到 3條 江州區(qū) 運營監(jiān)督 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-11
馮光圍
一、工作內容
1.負責前廳、基本日常管理工作。
2.制定前廳、各項業(yè)務指標及工作計劃,并指導、落實、檢查、協(xié)調計劃的執(zhí)行。
3.督導前廳、員工的服務,確保員工貫徹執(zhí)行品牌標準及各項規(guī)章制度。
4.監(jiān)督員工正確執(zhí)行職能,履行職責。
5.組織、主持前廳會議,聽取匯報,布置工作,解決問題。
6.督查工作進度,保證部門業(yè)務指標順利達成。
7.掌握酒店運營、客情狀況,做出正確工作指示,確保酒店收益最大化。
8.了解、分析、總結客戶住宿體驗反饋以及網評數據,作出對策,提高服務質量及客戶滿意度。
9.建立和諧的團隊氛圍,提高員工滿意度。
10.完成上級交代的其他工作任務。
二、任職要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗
2.包吃包住

全屋定制店長

8000-13000元
崇左-江州區(qū)-崇左正高國際家居建材廣場 1人 燈具 家具 家居
2024-11-11
羅義文
愛閣工房全屋定制店長招聘
崗位職責:
1.全面主持店面的管理工作
2.執(zhí)行經理下達的各項任務;
3.做好門店各個部門的分工管理工作;
4.監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi).防火等作業(yè)管理;
5.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
6.負責對員工的培訓教育。10.晨會.周會.月會的召開。
任職要求:
1.具有一年以上的全屋定制柜的工作經驗、3年以上的銷售經驗
2.具有一定的管理能力和經驗、能夠統(tǒng)籌安排店里人員和工作,掌握好店里運營情況。
3.有較好的溝通技巧和交流,提供專業(yè)的服務,提升用戶滿意度。
4.具有一定的銷售能力和經驗、能夠代領團隊 發(fā)掘客戶需求,并提供合適的產品和服務。
5.懂得運營 店面、調動員工積極性、完成任務目標
6.較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
7.有想法,能獨立完成門店運營事宜,形象氣質佳
8.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
底薪+月度獎金+全勤獎+餐補+季度獎金+年度獎金
酒店前臺經理的工作職責是: 1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 5、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 6、安排員工工作時間及內容:合理安排員工工作時間及工作內容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 7、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導預定工作并做好房控工作:督促、指導前臺的預定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據:定期整理前臺單據,并歸檔裝訂; 11、高效服務并做好登記:在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 12、做好相關準備與接待工作:做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現及收集客人意見,提前預防并及時處理客的不滿情緒,確保客人滿意離店; 14、優(yōu)化操作服務流程:根據前臺工作人員素質、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程; 15、做好溝通協(xié)調工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
約 3 個崗位
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