江州區(qū)酒店預(yù)訂招聘
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江州區(qū) 酒店預(yù)訂 招聘
職位。好工作，上桂聘
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酒店大堂副理
3000-4000元
2024-11-11
黃專員全面負(fù)責(zé)總機(jī)、預(yù)訂部日常工作，向直接上級負(fù)責(zé)，對所屬員工的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
1、 按時(shí)上崗，自檢儀容儀表
2、 熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)知識
3、 制定并實(shí)施總機(jī)預(yù)定員的培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案
4、 隨時(shí)收集、更新并整理各種相關(guān)信息，確保問詢資料準(zhǔn)確無誤
5、 掌握店內(nèi)組織結(jié)構(gòu)，熟悉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的姓名及聲音
6、 掌握話務(wù)臺各項(xiàng)功能，操作時(shí)能夠充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)
7、 負(fù)責(zé)總機(jī)辦公室日常事務(wù)性工作
8、 嚴(yán)格遵守酒店保密制度，特別是如下情況：必須嚴(yán)格保密。
（1）關(guān)于客人的一切信息，特別是VIP客
（2）酒店不對外公開的情況
9、 遇到日常工作以外的情況，不要擅自處理，必須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
10、遵守酒店消防安全管理制度，確保安全生產(chǎn)
11、接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，完成上級安排的其他工作 -
前廳接待
3000-5000元
2024-11-11
陳1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作
2.熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請示上級
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率
5.接受和處理預(yù)訂信息
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用
9.將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存
10.愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13認(rèn)直及時(shí)地完成上級委派的其它工作 -
前臺接待主管
4000-5000元
2024-11-11
崗位職責(zé)
1、執(zhí)行上級的工作指示，協(xié)助上級開展的日常工作；
2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；
3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求；
4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房價(jià)政策，了解客房狀況和出租率；
5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入??；
6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。
崗位要求
1、熟悉前臺的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
2、精通前臺的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴；
3、性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派問題。 -
酒店前臺
3000-5000元
2024-11-11
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房， 5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 …… 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。
約 4 個(gè)崗位
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江州區(qū)酒店預(yù)訂招聘最新投遞
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趙小姐投遞了 廣西友誼酒店管理有限公司 的 前廳接待 職位2024-10-15
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.3%
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經(jīng)驗(yàn)要求分析
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資，房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃，投資信息咨詢（除證券、金融外），房地產(chǎn)評估信息咨詢，房地產(chǎn)居間、代理、行紀(jì)，商務(wù)服務(wù)，會議會展服務(wù)，室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；服裝服飾出租；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；文化用品設(shè)備出租；化妝品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；住房租賃；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：小餐飲；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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文化藝術(shù)交流策劃、影像快速藝術(shù)品展示、書畫裝裱、圖文廣告設(shè)計(jì)服務(wù)；文化藝術(shù)品、工藝品銷售；企業(yè)營銷策劃、會務(wù)禮儀服務(wù)；園林綠化設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾裝修；舞臺設(shè)備租賃、服裝設(shè)計(jì)、租賃、銷售；音響設(shè)備、攝影器材銷售；無人機(jī)航拍、租賃服務(wù)；檔案收集、整理、儲存、數(shù)字化服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；停車場服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理、住宿、餐飲、會議服務(wù)；銷售：預(yù)包裝食品；卷煙、雪茄煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn);餐飲服務(wù);飲料生產(chǎn);食品小作坊經(jīng)營;食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;外賣遞送服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);包裝服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
